4月18日，重慶永川區(qū)人民政府在區(qū)人防應急指揮中心舉行2014年上半年軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)項目集中簽約儀式。華創(chuàng)啟明、文思海輝騰訊QQ音樂等民營企業(yè)將合力把永川打造成為軟件與信息服務外包產(chǎn)業(yè)基地。
華創(chuàng)啟明董事長楊云建接受記者采訪時表示，BPO呼叫中心是服務產(chǎn)業(yè)中非常重要的一個版塊，在中國服務產(chǎn)業(yè)占GDP總產(chǎn)值的42%，而在歐美發(fā)達國家服務產(chǎn)業(yè)占GDP總產(chǎn)值87%，國內(nèi)的服務產(chǎn)業(yè)還有相當大的發(fā)展空間。華創(chuàng)啟明計劃將永川作為新業(yè)務的承載地及中國西南的區(qū)域總部，承擔交付結算中心、數(shù)據(jù)中心、功能總部的職能，總投資約2000萬人民幣。
華創(chuàng)啟明是一家以電子商務、軟件開發(fā)、呼叫中心為主業(yè)的軟件研發(fā)及服務外包公司，承接國內(nèi)多家大集團客戶的電子商務、軟件開發(fā)、呼叫中心業(yè)務。公司的產(chǎn)品及服務目前已經(jīng)獲得了政府、金融、電信、軍隊、電力、教育等行業(yè)的廣泛認同。
華創(chuàng)啟明HSCC云呼叫中心服務具有典型的優(yōu)勢：
★ 建設成本極低，顯著降低企業(yè)運營成本
★ 坐席規(guī)模隨需而變
★ 滿足多樣化業(yè)務需求，快捷、靈活配置，業(yè)務變更迅捷
★ 電信級穩(wěn)定性，保障業(yè)務有效運營
★ 7x24廠商級運維監(jiān)控、故障實時報警
