1969年7月20日，美國(guó)阿波羅11號(hào)宇宙飛船在月球成功登陸，宇航員阿姆斯特朗在月球表面留下了人類第一個(gè)腳印并留下了這樣一句名言這是我個(gè)人的一小步，但卻是人類的一大步。”4月28日，云南空管分局AirNet自動(dòng)化備份系統(tǒng)外包服務(wù)合同在成都正式簽訂，雖然這只是單個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)外包邁出的一小步，但這也將是空管服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁出的一大步。

為了落實(shí)民航局空管局關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策精神，結(jié)合空管發(fā)展的形勢(shì)和需求，為實(shí)現(xiàn)集約化管理、控制人力資源成本、提高綜合效益、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的目的，在分局領(lǐng)導(dǎo)的指示下，技術(shù)保障部經(jīng)過(guò)前期調(diào)研并與成都民航空管科技發(fā)展有限公司充分協(xié)商，雙方同意在《重慶等九地空管自動(dòng)化備份系統(tǒng)招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目合同》規(guī)定的售后服務(wù)承諾基礎(chǔ)上，就昆明AirNet空管自動(dòng)化備份系統(tǒng)的增值技術(shù)支持及外包維修保障服務(wù)達(dá)成一致。

合同約定了定期巡檢方式及內(nèi)容、重大設(shè)備故障的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、技術(shù)支持和咨詢、人才交流、重大任務(wù)保障、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、用戶需求響應(yīng)等服務(wù)內(nèi)容，旨在充分發(fā)揮空管自動(dòng)化系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)廠家的維保服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升昆明自動(dòng)化備份系統(tǒng)的保障水平。

此外包服務(wù)合同的簽訂，是空管自動(dòng)化系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化推進(jìn)過(guò)程中，對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)模式的探索。廠家定期巡檢和現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)維護(hù)相結(jié)合的新方式，建立與空管產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的企業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系、這些積極的因素將有利于提升系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量、有利于空管系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、有利于企業(yè)拓展業(yè)務(wù)范圍橫向發(fā)展、有利于行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，具有里程碑的意義。
從一小步”到一大步”，就科學(xué)而言，那是跨越了一個(gè)整整的科技時(shí)代。至于，對(duì)空管體制改革來(lái)說(shuō)，從一小步”到一大步”，則是標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。