為了在激烈的全球競爭中保持優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)選擇采用部分或全部外包信息技術的策略，以便用更低的成本獲取更好的技術，并使自身更集中精力于自己企業(yè)的核心能力。發(fā)展至今，外包IT活動的范圍不斷擴展，選擇IT外包逐漸成為了很多公共和私人組織所采取的必然選擇。對于現代化的大樓來說，IT系統(tǒng)就如同大樓內部的信息高速公路”，它以模塊化的組合方式，把語音、數據、圖像和部分控制信號統(tǒng)一規(guī)劃設計，用傳輸媒介進行綜合，將現代建筑的信息系統(tǒng)有機地連接起來，為辦公大樓的信息集成提供物理媒介。

與以往普遍公司內部自身擁有IT團隊的架構相比。從管理角度來看，信息技術資源外包是一種戰(zhàn)略性的商業(yè)創(chuàng)新方案。對許多企業(yè)來講，技術復雜性的增加以及對高可用性系統(tǒng)支持的需求，使得企業(yè)越來越難以實現既滿足商業(yè)目標，又控制信息技術費用的實際要求。在這種情況下，IT資源外包開始發(fā)揮其固有的優(yōu)勢：不僅便于集中企業(yè)業(yè)務重心，推動企業(yè)專注于自身核心產業(yè)的發(fā)展。還在幫助企業(yè)削減開支，控制成本的前提下同時獲得高水平的信息技術服務。企業(yè)可借助外包商的技術支持，實現企業(yè)以花費更少、歷時更短、風險更小的方式推動信息技術在企業(yè)發(fā)展中的功能。

然而，如果盲目追隨潮流實施IT外包工程，忽視其間的風險分析及防范，不僅無法給企業(yè)帶來預期的優(yōu)勢和效益，反而會讓企業(yè)蒙受損失。與此同時，在國內 IT 外包服務市場還不成熟的情況下，如何選擇企業(yè)承包商就尤為重要。

中國微客網IT服務版塊相關負責人跟筆者總結了IT服務外包的經驗：首先我們要清楚IT外包服務公司是否具備專業(yè)的IT工程、IT技術支持與IT維護服務等相關技術上的資質。再詳細了解所在公司的行業(yè)特點、服務要求的前提下，制定出相對詳細的服務外包業(yè)務解決方案。他介紹：IT外包服務大致內容包含：IT規(guī)劃與咨詢、系統(tǒng)集成、弱電工程、智能化工程、企業(yè)網絡工程、無線網絡覆蓋、企業(yè)電話系統(tǒng)工程、企業(yè)監(jiān)控工程、企業(yè)智能一卡通工程、IT外包服務、IT搬遷、企業(yè)通訊服務、企業(yè)互聯網服務、集團企業(yè)組網、網絡安全部署等等。

最后筆者提示，雖然中國微客網在服務外包走全球首創(chuàng)O2O創(chuàng)新之路，但必定還是在起步期，我們在選擇好的IT服務商時還得要靠自己線下的交流才行。必定文字性的東西都是片面的，IT服務商也可以在中國微客網上夸大自己的業(yè)務能力。