中國經(jīng)濟網(wǎng)秦皇島10月30日訊（王鳳臣 通訊員米良 李英杰）您好，我是百威8003號客服人員。很高興為您服務，請問有什么可以幫您的嗎？那好女士，請問您的訂單號是多少。好的，請您稍等，正在為您查詢”。這是秦皇島銀億國際服務外包科技開發(fā)有限公司為一家知名的啤酒企業(yè)做售后服務中，員工陳姣婷正在解答一位北京客戶的咨詢物流信息。

　　作為一家綜合性的服務外包企業(yè)，秦皇島銀億國際的外包服務業(yè)務范圍涵蓋金融和移動運營等多個領域。目前，這家企業(yè)80%的業(yè)務來自北京，業(yè)務量正在急劇增長中。這項每年給銀億國際帶來近200萬元利潤的服務業(yè)務是銀億國際與北京一家服務外包企業(yè)合作開展的。據(jù)公司運營經(jīng)理張冠南介紹，該啤酒企業(yè)將服務外包給一家北京的上市企業(yè)，該公司負責做市場拓展，具體業(yè)務由銀億國際執(zhí)行。

　　北京的服務外包企業(yè)有客戶資源，卻受人力成本和辦公場地的制約難以拓展業(yè)務。銀億國際現(xiàn)在擁有500多坐席，員工300人，運營成本只需北京同類企業(yè)的三分之一，急需拓展業(yè)務，做大做強。雙方的需求十分契合。

　　有需求就有商機。在對接京津過程中，銀億國際除了加大網(wǎng)絡推廣、各種展會的宣傳力度外，也派出了專人收集、研判北京服務外包業(yè)的各種信息。目前，公司80%的業(yè)務都來自北京，涉及保險、商務網(wǎng)站等多個行業(yè)。