過(guò)去我們?cè)谌虍a(chǎn)業(yè)鏈上一直是給別人"出力"，現(xiàn)在不光要"出力"，還要"出智慧"”，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上的一席話點(diǎn)明了未來(lái)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方向。隨著全球貿(mào)易模式的升級(jí)，服務(wù)貿(mào)易逐步成為增長(zhǎng)快速且廣受歡迎的貿(mào)易形式，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)的地位再度提升。

　　據(jù)悉，國(guó)務(wù)院在若干城市將把高技術(shù)、高附加值服務(wù)的外包企業(yè)的所得稅降至15%以鼓勵(lì)發(fā)展。目的是促使中國(guó)產(chǎn)業(yè)擺脫對(duì)低成本制造業(yè)的依賴，提高在全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，工作重點(diǎn)將放在軟件服務(wù)和信息技術(shù)、研發(fā)、金融和政府服務(wù)。

　　國(guó)家進(jìn)一步支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的底氣，來(lái)自于產(chǎn)業(yè)的良好基礎(chǔ)。來(lái)自商務(wù)部的最新數(shù)據(jù)顯示，2014年前三季度，中國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同134319份，合同金額和執(zhí)行金額分別為733.9億美元和545.2億美元，同比分別增長(zhǎng)26.3%和32%。如今，中國(guó)已發(fā)展成為僅次于印度的全球第二大服務(wù)外包國(guó)，承接著來(lái)自美國(guó)、歐洲和日本等世界發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)外包業(yè)務(wù)。在整體規(guī)模逐步做大的背景下，我國(guó)外包產(chǎn)業(yè)面臨著如何做強(qiáng)的問(wèn)題。

　　廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)國(guó)際服務(wù)外包研究院院長(zhǎng)林吉雙分析認(rèn)為，我國(guó)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)階段，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)1.0時(shí)代以節(jié)約成本為特征，2.0時(shí)代是整合資源，現(xiàn)在的3.0階段是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)能通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)，比如，品牌、技術(shù)、渠道、商業(yè)模式等方面的創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)靠智慧來(lái)提升產(chǎn)品的利潤(rùn)，向三高”（高技術(shù)含量、高附加值、高競(jìng)爭(zhēng)力）發(fā)展是中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

　　目前，全球經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)力量的時(shí)代，身處其中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正通過(guò)自身的努力，順應(yīng)大勢(shì)，重構(gòu)自己自全球價(jià)值鏈中的地位,實(shí)現(xiàn)價(jià)值定位向價(jià)值鏈高端的逐步攀升。

　　全球領(lǐng)先的咨詢與科技服務(wù)提供商文思海輝對(duì)未來(lái)的發(fā)展走向有著清晰的認(rèn)識(shí)，文思海輝的發(fā)展，印證了我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程，即通過(guò)1.0時(shí)代做大規(guī)模，搶占市場(chǎng)份額；通過(guò)2.0時(shí)代整合資源，包括技術(shù)、人才、產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)、行業(yè)、資本、合作伙伴方面的資源整合；通過(guò)3.0時(shí)代的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，掌握全球領(lǐng)先的技術(shù)、深入的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域市場(chǎng)的創(chuàng)新發(fā)展策略，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展模式。

　　通過(guò)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定，文思海輝確定了逐步邁向高端市場(chǎng)的發(fā)展路線，即在夯實(shí)原有研發(fā)外包的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大咨詢、服務(wù)、解決方案等業(yè)務(wù)的比重，最終幫助企業(yè)在研發(fā)、業(yè)務(wù)支撐、商務(wù)運(yùn)營(yíng)、制造、營(yíng)銷等多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智慧化。

　　業(yè)內(nèi)分析師指出，從廣義上講，服務(wù)外包的高級(jí)階段屬于智力產(chǎn)業(yè)或智慧產(chǎn)業(yè)，其伴隨著制造經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)等形態(tài)逐步深入攀升，隨著智力經(jīng)濟(jì)”與服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的深入融合，科技咨詢和服務(wù)領(lǐng)域必將因創(chuàng)新而注入新的活力，以信息處理和知識(shí)生產(chǎn)為主要內(nèi)容的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)更大的發(fā)展空間，在全球智慧產(chǎn)業(yè)一體化的今天，中國(guó)科技咨詢與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)必將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。