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瞄準(zhǔn)“一帶一路”服務(wù)外包需借船出海

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昨天,2016全球服務(wù)外包大會首次在寧舉辦,來自美國、加拿大、法國、印度等22個國家和地區(qū)的500多家企業(yè)和國際服務(wù)外包領(lǐng)域?qū)<?,以服?wù)創(chuàng)新、價值重塑”為主題,對全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)展開一場冷思考:瞄準(zhǔn)一帶一路”新興市場,通過并購、外派總部研發(fā)人員等模式,使服務(wù)外包借船出海。副市長黃瀾出席大會高峰論壇等相關(guān)活動。

一帶一路”新簽服務(wù)外包合同大幅提升
商務(wù)部副部長錢克明在會上透露,服務(wù)外包成為中國開放型經(jīng)濟(jì)體系中最有活力的組成部分。今年上半年,我國企業(yè)簽訂服務(wù)外包合同5000多億元,執(zhí)行金額3000多億元,同比分別增長39.6%和13%。其中,離岸服務(wù)外包合同3500多億元,同比增長55.2%。
綜合分析,我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)四大亮點(diǎn)。” 錢克明說,首先,美國、中國香港、歐盟、日本和韓國是我國相對穩(wěn)定的服務(wù)外包發(fā)包市場。其次,跨境電商帶動供應(yīng)鏈管理服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)快速增長,推動業(yè)務(wù)流程外包占比提高,同比增長近30%。另外,一帶一路”市場新簽合同額快速增長,今年上半年,我國企業(yè)與一帶一路”相關(guān)國家新簽訂服務(wù)外包合同金額625.1億元,同比增長33.5%。最后,長江經(jīng)濟(jì)帶沿線11個省市承接服務(wù)外包合同占比提升,搶占全國六成業(yè)務(wù)規(guī)模。
錢克明對新批復(fù)為國家級新區(qū)的南京江北新區(qū)寄予厚望。他表示,江北新區(qū)是國務(wù)院批復(fù)的服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)區(qū),發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)大有可為。
提前布局高端服務(wù)外包人才
中國正在進(jìn)入服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時間。”中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長魏建國會上透露,中國去年承接的服務(wù)外包執(zhí)行金額達(dá)到646.4億美元,已經(jīng)成為全球第二的服務(wù)外包接包國家,其中30%的服務(wù)外包業(yè)務(wù)來源于云計算。”魏建國也指出,印度、馬來西亞、印尼等國家正在追趕中國,相較于這些國家,中國依然面臨技術(shù)、外語人才以及理念方面的強(qiáng)力競爭,仍需努力。”
國家商務(wù)部研究院院長顧學(xué)明也有同樣觀點(diǎn)。他說,中國成為全球服務(wù)外包大國,今后,服務(wù)外包將從主要依靠低成本競爭到智慧創(chuàng)新取勝,更加需要高端服務(wù)外包人才,必須提前謀篇布局。”
降成本,將國際發(fā)包企業(yè)吸引至二三線城市
中國服務(wù)外包研究中心副主任梁杰則從供給側(cè)思考中國服務(wù)外包未來發(fā)展。他表示,中國已經(jīng)通過了10年的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張階段,未來10年將是質(zhì)效提升、趕超發(fā)展的階段。
他指出,中印兩國是全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的競爭對手,成本上升是兩國面臨的共同問題。我們看到,印度政府試圖通過在農(nóng)村建立數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,將國際發(fā)包企業(yè)吸引至二三線城市,來降低運(yùn)營成本?,F(xiàn)在,中國也在做類似的工作,政府已經(jīng)將服務(wù)外包示范城市從21個增加至31個,補(bǔ)充了一大部分二、三線城市,這些城市在用工成本、商務(wù)成本、相對物價成本上,將低于發(fā)達(dá)城市10%左右。
梁杰說,作為服務(wù)外包企業(yè),也要加大研發(fā)投入,創(chuàng)新服務(wù)供給模式,向價值鏈高端轉(zhuǎn)型,比如深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)遇。還可以借助一帶一路”,通過海外并購、聯(lián)盟,外派總部研發(fā)人員,借船出海,帶來高附加值市場。

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