今年以來，新冠肺炎疫情對國際經(jīng)貿(mào)活動發(fā)展帶來了較大影響，且從短期來看，與國際貨物貿(mào)易相比，由于服務貿(mào)易具有高度依賴人際流動與國際交往的特點，因此受此次疫情影響的效應更為明顯。為幫助服貿(mào)企業(yè)有效降低疫情影響，我市多措并舉進一步提升全市服務貿(mào)易發(fā)展質量，取得良好成效。1—12月，全市服務外包合同執(zhí)行額131993.74萬美元，同比增長79%，其中離岸業(yè)務執(zhí)行額97411.84萬美元，同比增237%。

一是營造良好發(fā)展環(huán)境。今年以來，全市各級商務部門積極開展市、區(qū)多級業(yè)務知識培訓，指導服務外包企業(yè)在商務部統(tǒng)一平臺填報數(shù)據(jù)。幫助服務外包企業(yè)迅速成長。積極組織服務外包企業(yè)申報各級扶持資金，用足用好國家級、省級和市級專項資金，使外包企業(yè)真正享受政策紅利。發(fā)動企業(yè)參加中國國際服務貿(mào)易交易會、江蘇服務貿(mào)易云上對接交流大會等各類線上展會，幫助企業(yè)開拓國內(nèi)外市場。2020年共有47家企業(yè)獲得各級扶持資金810.36萬元，政策的惠及面進一步擴大。

二是加強公共服務平臺建設。組建服務外包行業(yè)協(xié)會，架設政府和企業(yè)溝通交流的橋梁，開展產(chǎn)業(yè)研究與指導、政策宣導與資金申報、統(tǒng)計與業(yè)務培訓等政務外包服務，引領和指導企業(yè)發(fā)展。制定并下發(fā)了《常州市服務外包公共服務示范平臺認定管理辦法》，截至目前認定了3家市級服務外包公共服務示范平臺并予以資金扶持。

三是加速服務貿(mào)易轉型升級。以此次疫情為契機，大力支持和發(fā)展與數(shù)字相關的云服務、信息技術服務、數(shù)字內(nèi)容服務等新興數(shù)字服務貿(mào)易行業(yè)，推動服務貿(mào)易增量提質更快速地發(fā)展。江蘇明月軟件技術有限公司是面向全球提供IT技術服務和數(shù)字化解決方案的高科技公司。今年，公司自主研發(fā)的“明月離岸分布式DevOps開發(fā)平臺”完成。這個平臺填補了目前市場上離岸外包DevOps的模式和產(chǎn)品的空白，以DevOps、微服務帶動對日外包領域的產(chǎn)業(yè)變革，開創(chuàng)一種嶄新的局面。借助于高學歷的技術團隊與穩(wěn)定的客戶群體，今年疫情期間江蘇明月實現(xiàn)逆勢快速增長，前三季度實現(xiàn)服務外包收入600多萬美元，成為全市離岸服務外包發(fā)展的龍頭。