江西12316三農(nóng)服務(wù)熱線專家聘任會(huì)上了解到:農(nóng)民朋友只要關(guān)注江西農(nóng)業(yè)微信公眾號(hào)或下載安裝江西12316手機(jī)應(yīng)用,即可一鍵呼出所需的專家,開(kāi)展便捷的專家咨詢服務(wù)。
江西12316三農(nóng)服務(wù)熱線自2006年創(chuàng)建以來(lái),受到農(nóng)民朋友的廣泛贊譽(yù)。為了適應(yīng)迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)需求,2015年,江西省農(nóng)業(yè)廳對(duì)12316三農(nóng)服務(wù)熱線進(jìn)行了全面改版升級(jí),打造出集熱線、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)五位一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。僅2016年,12316三農(nóng)服務(wù)熱線呼叫中心就有效受理來(lái)電咨詢3.6萬(wàn)余起,日受理來(lái)電量最高達(dá)700余次,發(fā)送短信450余萬(wàn)條,播出廣播電視節(jié)目540余期,服務(wù)對(duì)象超過(guò)500萬(wàn)人,農(nóng)民滿意度達(dá)99%。
近日,12316三農(nóng)服務(wù)熱線又開(kāi)通了微信、手機(jī)應(yīng)用客戶端,為廣大農(nóng)民朋友獲取國(guó)家惠農(nóng)政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情、供求信息等各類資訊提供了極大的便利。
農(nóng)民朋友只要關(guān)注江西農(nóng)業(yè)微信公眾號(hào)或下載安裝江西12316手機(jī)應(yīng)用,即可一鍵呼出所需的專家,開(kāi)展便捷的專家咨詢服務(wù)。微信端在開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)上以簡(jiǎn)便易用為原則,免注冊(cè)、免登陸,,提交的信息內(nèi)容支持文字、圖象和語(yǔ)音三種形式。農(nóng)民朋友遇到的問(wèn)題只要現(xiàn)場(chǎng)手機(jī)拍照并上傳,即可得到專家的技術(shù)指導(dǎo);對(duì)不方便輸入文字的,可通過(guò)語(yǔ)音上傳問(wèn)題,專家會(huì)在第一時(shí)間得到短信提醒,并立刻對(duì)相關(guān)問(wèn)題開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)。