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推銷員與客戶心理距離的調(diào)整

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分析推銷員和客戶的心理，可以在推銷活動中實際運用。人與周圍事物或人存在著一種無形的距離，心理學上稱之為心理屏障，即心理距離。為了縮短與客戶之間的心理距離，往往通過雙方都比較熟悉的人或事物來進行，因為尋找和約見的客戶多數(shù)是陌生客戶，所以有時候在推銷中通過一個中間人引薦是一個不錯的方法。這樣可以很快縮短雙方之間的心理距離. 但是，也要防止過于拉近推銷員與客戶的心理距離，因為心理距離越近，心理屏障的反作用也越大，人的心理安全距離為與不太熟識的人要保持1米左右。如果太遠或太近，人們都會做出心理或行為的調(diào)整。當然，對于不同的國家和民族，心理距離也會不同。

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