Windows 8.1是微軟歷史上第一次可以直接免費(fèi)更新的系統(tǒng)版本，但這個(gè)原本應(yīng)該很簡單的更新，卻遭到了諸多問題，大量用戶報(bào)告無法完成更新，即便升級(jí)成功也遇到了這樣那樣的錯(cuò)誤，更別提Windows RT 8.1直接被收回了。

網(wǎng)上各種論壇中，已經(jīng)有大量中外用戶遭到了“0xC1900101-0x40017”錯(cuò)誤，提示“抱歉，我們無法更新到Windows 8.1，我們己經(jīng)將這臺(tái)電腦還原為以前的版本的Windows 。”盡管沒人能夠理解這行代碼究竟是什么意思。

從網(wǎng)友反饋看，錯(cuò)誤經(jīng)歷基本相同，都是在更新過程中應(yīng)用桌面設(shè)置的時(shí)候突然藍(lán)屏，然后恢復(fù)安裝，然后報(bào)告失敗，然后還原到Windows 8，然后就是那個(gè)錯(cuò)誤代碼提示。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這幾乎可以斷定和用戶的系統(tǒng)設(shè)置、軟件驅(qū)動(dòng)的某個(gè)地方有沖突，但因?yàn)樯婕坝脩籼?，電腦配置又不盡相同，想找到具體根源簡直是個(gè)不可能的任務(wù)。

微軟方面總算有點(diǎn)回應(yīng)了。一位支持工程師解釋說，上述問題是第二次重啟期間的一個(gè)驅(qū)動(dòng)Bug檢查造成的，推薦用戶檢查所有已安裝的更新。

無法更新到Windows 8.1

0xc1900101-0x40017

可以由以下原因引起：

1. 殺毒軟件

2. 有問題的驅(qū)動(dòng)

解決方案：

1. 首先請確認(rèn)您的機(jī)型是否支持升級(jí)到Windows8.1；

支持Win8.1的硬件要求

 Windows 8.1能夠在支持 Windows 8 的相同硬件上出色運(yùn)行：

· 處理器： 1 GHz 或更快

· 內(nèi)存： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）

· 可用硬盤空間： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）

· 圖形卡：帶有 WDDM 驅(qū)動(dòng)程序的 MicrosoftDirectX 9 圖形設(shè)備

 警告

· 為了使用 Windows 8.1 ，你必須使用 Microsoft 帳戶登錄到你的電腦。創(chuàng)建本地帳戶的選項(xiàng)將在 Windows 8.1 的最終發(fā)布版本中可用。

 若要使用某些特定功能，還需要滿足以下附加要求

· 對于 Windows 8.1 的 64 位安裝，你的 CPU 還必須支持 CMPXCHG16b、PrefetchW 和 LAHF/SAHF。

· 若要使用觸控，你需要支持多點(diǎn)觸控的平板或顯示器。

· 若要訪問 Windows 應(yīng)用商店并下載和運(yùn)行應(yīng)用，你需要有效的 Internet 連接、至少 1024 x 768 的屏幕分辨率以及 Microsoft 帳戶。

· Internet 接入（可能產(chǎn)生 ISP 費(fèi)用）。

2. 建議您備份重要的個(gè)人文件，使用一鍵恢復(fù)功能把電腦恢復(fù)到出廠狀態(tài)；

當(dāng)您的電腦為出廠預(yù)裝聯(lián)想正版Windows 8系統(tǒng)，目前已經(jīng)升級(jí)至Windows 8.1。本文檔將帶您一步一步通過一鍵恢復(fù)的方式恢復(fù)至Windows 8

3. 卸載可能影響更新的軟件和驅(qū)動(dòng)程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅(qū)動(dòng)等等；

4. 安裝所有Windows update 更新補(bǔ)丁，然后再嘗試在應(yīng)用商店中更新Windows8.1。