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美大陸航空擬裁減600個呼叫中心職位

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　　美國大陸航空公司(CAL)2月23日宣布，將在其訂票中心裁減大約600個工作崗位，因為乘客們正越來越傾向于在線預訂航班。
　　該公司周一向員工通報了這一消息。此次裁員將于4月11日生效。
　　該公司表示，隨著越來越多的乘客選擇在網上訂票，打給訂票中心的電話數(shù)量正以每年15%的速度下降。
　　大陸航空還表示，將不再續(xù)簽一項為迪士尼度假村接聽電話的合同，此舉將導致大約100人被裁員，包括在上述600人的裁員之內。
　　該公司表示，將向服務至少10年的員工提供包括旅行福利在內的提前退休補償，并將向其它失去工作的員工提供遣散費。
　　這家總部位于休斯敦的公司擁有大約2600名美國訂票代理。

新浪財經

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