導(dǎo)讀：" 阿司匹林 " 這個 " 世紀(jì)之藥 " 您肯定有所耳聞，這就是拜耳集團發(fā)明的。這家成立于 1863 年的德國企業(yè)到今天已經(jīng)整整度過了 153 年，跨越了三個世紀(jì)。不僅如此，拜耳集團的業(yè)績也是非常亮眼，去年銷售額為 463 億歐元，但是拜耳集團只是一個制藥企業(yè)嗎 ? 究竟是什么能讓一個企業(yè)可以活得又好又久 ?
現(xiàn)在開啟一扇想象之門，說到 " 拜耳 " 你能聯(lián)想到什么 ?
阿司匹林、維 C 泡騰片、世界杯專用足球、寵物藥品 ……
今天的拜耳不僅在醫(yī)藥行業(yè)載譽滿道，在健康消費品、作物科學(xué)方面的成就也同樣令人矚目。
拜耳集團，這個成立于 1863 年的德國公司，彼時中國的太平天國運動剛剛結(jié)束，跟隨著時間的長河整整走過了 153 個春秋。
而且，它與中國的關(guān)系也源遠流長，能夠追溯到 1882 年。從最開始他們主要在中國市場銷售染料，時至今日，中國正成為全球價值鏈中重要的一環(huán)。拜耳大中華區(qū)去年在中國的生意是 45 億歐元，是拜耳在亞洲最大的單一市場。
作物科學(xué)是拜耳集團三大業(yè)務(wù)之一，主要專注在創(chuàng)新的作物保護方案和種子業(yè)務(wù)以及非農(nóng)業(yè)環(huán)境領(lǐng)域的用藥解決方案。幫助農(nóng)戶為全球人口提供高品質(zhì)、充裕的食物是拜耳未來十分看重的領(lǐng)域，他們也非常看好中國農(nóng)業(yè)未來的潛力。" 我們要用‘洪荒之力’推動中國的可持續(xù)農(nóng)業(yè)發(fā)展 !" 拜耳作物科學(xué)大中華區(qū)總裁黃偉東用這樣的方式表達了拜耳扎根中國農(nóng)業(yè)的決心。
當(dāng)然，中國本土的農(nóng)業(yè)企業(yè)也深信 " 未來已來 "。一邊是漂洋過海歷經(jīng)百年的跨國企業(yè)，一邊是土生土長地生存了二三十年的企業(yè)，二者差在哪兒 ?
兩點：" 客戶導(dǎo)向和可持續(xù)的理念 "、" 創(chuàng)新 "。
一間沒有藥味的制藥廠
如果沒人提醒，你不會以為這是一間生產(chǎn)農(nóng)藥的工廠。
拜耳作物科學(xué)位于杭州的工廠在 2000 年建立的，總投資 8500 萬美元，占地 9.3 公頃，目前大概有員工 200 多人。
我們參觀了拜耳的生產(chǎn)車間、存儲車間、包裝車間以及實驗室，神奇的是如果沒人提醒，你不會以為這是一間生產(chǎn)農(nóng)藥的工廠，因為幾乎沒有任何異味兒。
拜耳工廠如何做到的 ? 原來是建廠之初，工廠就按照當(dāng)時的國際先進標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計并建造，總的理念是以確保生產(chǎn)安全，體現(xiàn)環(huán)保責(zé)任的前提下提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。在工廠運行的十多年中，拜耳確保新的設(shè)備和環(huán)保、安全設(shè)施以及工藝標(biāo)準(zhǔn)總是領(lǐng)先于同行業(yè)。
據(jù)拜耳杭州工廠夏衛(wèi)平廠長介紹，其實拜耳杭州工廠在設(shè)計時已充分考慮未來的發(fā)展方向，所以工廠已留有擴建和升級的空間，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求逐步實施。如合成車間擴產(chǎn)，制劑包裝車間擴建，3 號高位倉庫建設(shè)，消防系統(tǒng)升級，你可能會想，多出來的空間不是一種成本嗎 ? 但是拜耳不這么認為，未來發(fā)展空間比眼前蠅頭小利重要的多。這一點和同是德國企業(yè)的寶馬公司做法非常類似。寶馬進軍中國建立沈陽鐵西工廠時預(yù)留了比當(dāng)時產(chǎn)能多的多的空間，即便到今天，寶馬的工廠仍然可以支撐未來二十年的產(chǎn)能。
不知道大家知道不知道 " 奧貝里德坑道 "。這原本是位于德國黑森林附近的一座停產(chǎn)的銀礦。20 世紀(jì) 60 年代起，德國將其改造成 " 民族寶庫 "，把十多億份兒珍貴文件拷貝在縮微膠片上，密封裝入在一個不銹鋼桶里，即便發(fā)生核戰(zhàn)爭都不會摧毀。
也許正是德國人這種 " 看未來，可持續(xù) " 的文化才讓德國企業(yè)能夠產(chǎn)生那么多百年品牌。為什么德國產(chǎn)品質(zhì)量有保證 ? 因為德國企業(yè)不是要做一錘子買賣，而是一輩子的買賣，他們信奉的是 " ’質(zhì)量’迎來的是顧客的再次光臨，而非賣出去的貨物的再次光顧。" 這才是生意得以持續(xù)和長久的關(guān)鍵門道。
正在面臨 " 品質(zhì)革命 " 的中國制造業(yè)們需要的恰恰就是這種 " 長遠的眼光 "。
做生意不能只講生意
把農(nóng)藥使用好了，就意味著食品安全有保證了，生物的多樣性才有保障，別說田里的小蟲子跟咱們沒有關(guān)系，我們都處在食物鏈上，沒有小蟲子，就沒有小動物，就沒有大動物，那地球上就光剩人了，多沒意思 !
在拜耳廠區(qū)間行走，"Act safe，respect life! ( 安全作業(yè)，尊重生命 ! ) " 這樣的標(biāo)語隨處可見。
在拜耳作物科學(xué)研發(fā)中心，存放有毒性可揮發(fā)液體的儀器室里，有一個萬向排風(fēng)罩，360 度全方位抽走有害氣體 ; 工廠關(guān)鍵生產(chǎn)和實驗點都設(shè)有緊急沖淋裝備，保證有危險發(fā)生時員工能夠第一時間處理 ……
雖然緊急沖洗設(shè)備十幾年來一次都沒有用過 ! 但是，為了杜絕那可能的萬分之一，這仍然是拜耳總部建廠初期要求的標(biāo)配。
正是因為如此，拜耳作物科學(xué)工廠連續(xù) 12 年沒有發(fā)生過任何的安全事故，這在中國的化工行業(yè)中實屬罕見。
和拜耳一樣，很多德國企業(yè)都是視安全問題為企業(yè)生存之紅線。德國企業(yè)界有一句廣為流傳的諺語 " 對于安全，沒有什么是小的細節(jié)。"
在工廠里，你也不會看到一縷縷的黑煙和臭水。拜耳在建廠初期還耗資 200 萬美元建立了一個焚燒爐，這是一個溫度可達 1100 度的封閉罐，無論什么廢水廢氣經(jīng)過此爐一燒，瞬間粉身碎骨，最終只會排放出水蒸氣和二氧化碳，最大程度地減少了污染。
不過焚燒爐運行成本極高，每年的運行和維護費用，大約 1000 萬人民幣。拜耳人員曾有一個有趣的類比 " 每個月都至少燒掉一臺奧迪 "。
值嗎 ? 值 !
" 做生意，不能只講生意。" 拜耳作物科學(xué)大中華區(qū)種子業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉大維這句話或者可以看出拜耳人的追求。他說，在座的企業(yè)家能把企業(yè)做這么大都是有情懷的人，如果我們把環(huán)境給糟蹋了，再大的事業(yè)也沒有用。
不僅如此，為了保證對環(huán)境最低限度地傷害，拜耳購買了流化床工藝，生產(chǎn)出的顆粒十分均勻，并且表面呈馬蜂窩狀，確保顆粒能在水里被迅速溶解，保證了施藥效果，還對環(huán)境非常友好。
" 把農(nóng)藥使用好了，就意味著食品安全有保證了，生物的多樣性才有保障，別說田里的小蟲子跟咱們沒有關(guān)系，我們都處在食物鏈上，沒有小蟲子，就沒有小動物，就沒有大動物，那地球上就光剩人了，多沒意思 !" 一提到環(huán)境，葉大維顯得有些激動。
盡最大程度保護環(huán)境，從而保證生物多樣性，這就是拜耳倡導(dǎo)的 " 優(yōu)良農(nóng)業(yè)操作 " 中不可或缺的一部分。
國外曾經(jīng)統(tǒng)計過一組數(shù)據(jù)，如果從農(nóng)業(yè)的每個環(huán)節(jié)都是按照 " 優(yōu)良農(nóng)業(yè)操作 " 的原則進行，整個鏈條若有七八個環(huán)節(jié)的話，每個環(huán)節(jié)多做好一點，價值有多大呢 ? 可以多生產(chǎn)出一千萬人的食品，如果把這個換成錢，相當(dāng)于 5 億人的社保。
" 干凈的水，干凈的空氣，在拜耳我們不去談產(chǎn)品的營銷，而是談作物的健康 !"，葉大維說，這是拜耳的情懷。
這不應(yīng)該是所有企業(yè)的情懷嗎 ?
塑料瓶與塑料袋的區(qū)別
真正優(yōu)秀而長久的企業(yè)從來都是把用戶 ( 客戶 ) 放在第一位。
這些年，企業(yè)談必稱 " 以用戶為中心 "，可是這又豈是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專屬名詞，真正優(yōu)秀而長久的企業(yè)從來都是把用戶 ( 客戶 ) 放在第一位。
拜耳作物科學(xué)公司的終極消費者是農(nóng)民，那它的使命就是 " 為農(nóng)戶創(chuàng)造價值 "。
怎么創(chuàng)造 ? 想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，為他們提供一切可能的最好的產(chǎn)品和服務(wù)。
農(nóng)民常用的農(nóng)藥瓶各位見過吧 ? 玻璃瓶或者塑料袋裝的。這樣的包裝弊端是有的，比如說玻璃瓶，滿地亂扔的玻璃瓶一方面不環(huán)保，一方面又很容易扎傷農(nóng)民。而塑料袋裝的問題也挺大，一方面，大部分農(nóng)民往往會怕把藥粉末倒不干凈，習(xí)慣性地往藥桶里涮涮，不可避免手會接觸到這個藥液 ; 同時，塑料袋包裝內(nèi)含鋁箔在自然條件下無法降解。
這些問題算是大問題嗎 ?
拜耳認為，算 !
他們?yōu)榱硕沤^農(nóng)民使用過程中的種種隱患，而引進了一種塑料安全瓶。這種瓶子，瓶口有一個很小的切口，方便打開，也能保證農(nóng)藥徹底流出，在整個農(nóng)化領(lǐng)域?qū)儆诘谝患?。拜耳杭州工廠在 2008 年從總部引進了這項技術(shù)，這種塑料安全瓶用起來方便、安全，但是成本比普通的塑料袋高不少。
農(nóng)民的職業(yè)是種地，可大部分還是在靠天吃飯，怎么幫助他們提高專業(yè)性，增產(chǎn)增收 ?
拜耳注冊了一個面向中國農(nóng)民的服務(wù)品牌 " 農(nóng)之道 "。在這里，拜耳和本土農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民一起探索最佳的作物解決方案。在每個大區(qū)的銷售團隊里，都有專職的技術(shù)人員為農(nóng)民解決作物從種到收的技術(shù)問題。
服務(wù)也延伸到售后環(huán)節(jié)。一旦用戶買了產(chǎn)品，通過掃描瓶身上的二維碼，驗證真?zhèn)?、了解產(chǎn)品信息。
銷售管一時，研發(fā)管一世
目前中國市場上農(nóng)藥的活性成分 4 個里面至少有一個是拜耳發(fā)明的。
拜耳另外明顯區(qū)別國內(nèi)企業(yè)的一點是，那就是研發(fā)投入超級大。據(jù)黃偉東介紹，2015 年財政年度，拜耳集團銷售額為 463 億歐元，其中光研究開發(fā)投入為 43 億歐元，占比將近百分之十。
研發(fā)投入大，創(chuàng)新就有了各種可能。
目前中國市場上農(nóng)藥的活性成分 4 個里面至少有一個是拜耳發(fā)明的，而在上世紀(jì) 80 年代，拜耳原創(chuàng)的藥占了中國農(nóng)化品的一半還多。
以路富達 ® 為例，這是拜耳今年新推出的解決農(nóng)作物線蟲的產(chǎn)品。它有哪些創(chuàng)新呢 ? 目前市面上的殺線蟲劑，都是高毒或者中等毒性，甚至還有劇毒的。而這款產(chǎn)品按照世界衛(wèi)生組織分類，屬于毒性很低的產(chǎn)品。這是一個顛覆性的創(chuàng)新。第二，與傳統(tǒng)殺線蟲劑相比，用量大大地減少，普通產(chǎn)品在一畝地里大概要用到半公斤到兩公斤，而我們的產(chǎn)品只需要 67 毫升，我們把殺線蟲的藥帶入了毫升時代。同時，這個產(chǎn)品還有一個神奇之處在于可以延長農(nóng)產(chǎn)品貨架期。這就帶來了更多的價值。
拜耳的拿敵穩(wěn) ®，不光解決紋枯病、稻瘟病、稻曲病，還可以改變氮肥的吸收，改善水稻的出米率以及品質(zhì)。他的創(chuàng)新基于作物整個生長期，不僅要解決問題，同時還要提升增加產(chǎn)品品質(zhì)，減少用藥。
除了產(chǎn)品，拜耳的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新也不甘落后。
通過 6 到 8 年的努力，拜耳和一家日本的插秧機公司合作開發(fā)了除草、施肥和插秧一體化作業(yè)技術(shù)。這是一個很神奇的事兒，農(nóng)民再也不需要單獨操作，把三個作業(yè)一次性完成，節(jié)省了很多人力成本。這技術(shù)在中國也是首創(chuàng)的。
當(dāng)然，創(chuàng)新的成本和風(fēng)險也是巨大的。
要知道，一個產(chǎn)品從原材料到上市是一個漫長過程。拜耳人員有估算過，一般發(fā)明一個新產(chǎn)品意味著把一個化合物從 10 萬個里面篩選出來，從發(fā)明到上市大概需要 8 到 10 年，相當(dāng)于平均投入 2 億歐元。
研發(fā)投入大也是德國企業(yè)區(qū)別其他企業(yè)最顯著的特點。數(shù)據(jù)顯示，德國研究經(jīng)費占國民生產(chǎn)總值 2.9%，位居世界前列。而德國弗朗霍夫?qū)W會一項研究顯示，德國總科研經(jīng)費的 90% 都集中在企業(yè)，令德國企業(yè)有著令人驚訝的研制新產(chǎn)品的速率。德國人始終相信一句話：真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開發(fā)，而不是別的不能把握的客觀因素。
毫無疑問，拜耳，也堅信如此。
