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　　CTI論壇(ctiforum)5月9日消息（編譯/劉煜）:關系管理領域的全球領導者Convergys公司，在美國弗吉尼亞州西南地區(qū)繼續(xù)積極為其呼叫中心引進和聘請居家座席代表以便為DIRECTV提供客戶服務支持。
　　正在三個區(qū)域尋找居家座席代表：新河谷（弗洛伊德、賈爾斯、蒙哥馬利、普拉斯基縣和雷德福市）；弗吉尼亞州的aCorridor（華盛頓史密斯、威思、格雷森、卡羅爾和Bland縣和布里斯托爾的城市和加拉克斯）；弗吉尼亞州的eRegion（李、懷斯、斯科特、布坎南、羅素、塔茲韋爾和迪肯森縣和諾頓市）。
　　Convergys公司的招聘高級經(jīng)理Anne Tyler說：“在家的工作特別適合農(nóng)村地區(qū)，那里每天上下班會很昂貴、費時，而且有時由于惡劣天氣不可能上班。此外，取消每天上下班可以為居家的呼叫中心座席代表節(jié)省燃料、汽車維修、停車、用餐和其它費用。
　　Tyler 補充說：“Convergys的居家呼叫中心座席代表也受益于靈活調度，增加陪伴家人的時間，這些職位為許多人提供了理想的工作，其中包括面臨高額學費的學生，需要額外的收入來支付帳單的留在家里父母，希望他們的退休儲蓄增加的退休人員?！?br /> 　　通過培訓和就業(yè)的招聘過程是獨一無二的，因為它可以通過一臺個人的家用臺式機完成,而無需訪問Convergys公司的設施。這些工作人員只需要在他們家里有一個安靜的工作環(huán)境，滿足Convergys公司最低標準的PC，高速的互聯(lián)網(wǎng)訪問和一個降噪耳機。
　　Convergys公司將支付居家呼叫中心座席代表一小時$10美元的報酬，員工的工作時間每周超過20小時，福利待遇包括醫(yī)療、牙科福利、視力保險并報銷學費。
　　Convergys公司在世界范圍內擁有70,000名員工，目前在美國30個州和加拿大北美六個省都雇傭了居家座席代表。Convergys公司在英國也推出了座席代表在家工作的方案。
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CTI論壇報道

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Convergys為其美國呼叫中心雇用更多家庭座席