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　　CTI論壇(ctiforum)7月11日消息（記者潘婷婷): 隨著企業(yè)形象和服務(wù)要求的不斷提升，越來(lái)越多的公司都需要建立呼叫中心（Call Center）系統(tǒng)。傳統(tǒng)呼叫中心一直被認(rèn)為門檻頗高，需要昂貴的設(shè)備，建立和維護(hù)的成本都相當(dāng)高。但現(xiàn)在云呼叫中心的出現(xiàn)已經(jīng)將這一情況徹底改變。云呼叫中心，就是企業(yè)通過(guò)租賃運(yùn)營(yíng)商的資源和服務(wù)，利用電話和互聯(lián)網(wǎng)連接，無(wú)需購(gòu)買昂貴的設(shè)備，就能建立自己的呼叫中心系統(tǒng)。
　　
　　
　　
　　除了以上的云呼叫中心的優(yōu)勢(shì)外，湯先生還對(duì)上海電信一站式的服務(wù)贊不絕口。他說(shuō)道：“上海電信是國(guó)內(nèi)最大的電話和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，實(shí)力非常雄厚。在云呼叫中心方面，上海電信也提供了一站式服務(wù)，如果遇到問(wèn)題，用戶一個(gè)電話就能快速解決，可見(jiàn)電信產(chǎn)品的出色品質(zhì)和服務(wù)的到位。”確實(shí)，云呼叫中心的硬件全部由電信統(tǒng)一管理，而且有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間為用戶維護(hù)、升級(jí)，就能得到一站式的服務(wù)，讓用戶省心、省事。
　　
　　目前云呼叫中心在國(guó)內(nèi)雖然仍然處于起步階段，但憑借其低成本、靈活、便捷的特點(diǎn)，越來(lái)越受到企業(yè)用戶的青睞。特別對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，云呼叫中心的優(yōu)勢(shì)更是得到完美體現(xiàn)?，F(xiàn)在上海電信的云呼叫中心已經(jīng)提供了周全的解決方案，用戶無(wú)需花費(fèi)過(guò)多成本和時(shí)間，就能得到上海電信提供的一站式服務(wù)，輕松建立云呼叫中心。云呼叫中心也將成為今后的趨勢(shì)，為中小企業(yè)提供性價(jià)比出色的解決方案，感興趣的企業(yè)用戶不妨關(guān)注一下上海電信的云呼叫中心產(chǎn)品。

CTI論壇報(bào)道

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《中國(guó)電信云呼叫中心中小企業(yè)最佳解決方案》，本文關(guān)鍵詞中國(guó),電信,云,呼叫中心,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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