近日,北京美特軟件與深圳宇杰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司簽約,運(yùn)用美特CRM系統(tǒng)發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶(hù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和利潤(rùn)目標(biāo)。
深圳宇杰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司于2005年從事企業(yè)培訓(xùn)行業(yè),依托環(huán)球企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)等業(yè)內(nèi)知名平臺(tái),為國(guó)內(nèi)眾多的企業(yè)提供企業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)服務(wù),是華南地區(qū)最具專(zhuān)業(yè)實(shí)力的企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)之一。深圳宇杰專(zhuān)注于企業(yè)培訓(xùn),致力于為中國(guó)企業(yè)提供最具特色的企業(yè)培訓(xùn)服務(wù),目前課程涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)稅收管理等眾多領(lǐng)域,為企業(yè)提升員工素質(zhì)、打造品牌戰(zhàn)略提供了良好的幫助。
管理咨詢(xún)行業(yè),很重要的一個(gè)目的就是為企業(yè)在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)的過(guò)程中,不制約于某個(gè)自然人,而是依托于一個(gè)整體,這個(gè)整體能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),營(yíng)造統(tǒng)一的企業(yè)外部形象,從而增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌凝聚力。咨詢(xún)公司所需要的CRM功能,更多的集中在客戶(hù)管理和服務(wù)管理功能需求上,更好的把握客戶(hù)特性和需求,建立集中的客戶(hù)管理數(shù)據(jù)平臺(tái),上一套適合公司現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特征的CRM系統(tǒng)。
美特CRM系統(tǒng)的搭建,完善了客戶(hù)信息管理,并提供有個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù),幫助企業(yè)維持住客戶(hù),同時(shí)整合公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)部門(mén),全體部門(mén)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展工作和提供服務(wù),從而建立一套以客戶(hù)為中心的資源與信息的集中管理平臺(tái)。美特CRM系統(tǒng)是既體現(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)業(yè)管理特點(diǎn),又融入企業(yè)個(gè)性化的管理模式的CRM系統(tǒng)。
美特CRM的上線(xiàn)加快了宇杰內(nèi)部溝通速度,提高溝通質(zhì)量,不斷地改善公司內(nèi)與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,更高效率地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,最大程度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,保留現(xiàn)有客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù)。