環(huán)信產(chǎn)品總監(jiān) 馮國成

　　馮國成擁有15年的客服系統(tǒng)運維經(jīng)驗，深度了解客服系統(tǒng)的建設(shè)、運維、需求及發(fā)展趨勢。

　　中國國際服務(wù)外包交易博覽會是由中華人民共和國商務(wù)部、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部共同主辦，委托中國國際投資促進會具體承辦，以“成為亞洲主流服務(wù)外包交易平臺”為發(fā)展目標(biāo)的。服博會至今已經(jīng)成功舉辦了六屆，在匯聚中國與國際服務(wù)外包資源、增強國內(nèi)外服務(wù)外包供應(yīng)商與買家的交流與合作、宣傳“中國服務(wù)”的國家品牌等方面發(fā)揮了積極作用，行業(yè)影響力逐步擴大。第七屆服博會訂于2015年9月24-25日在杭州黃龍飯店隆重召開，屆時大會主辦方委托CTI論壇承辦的“互聯(lián)網(wǎng)客戶中心行業(yè)高峰論壇” http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccce2015/index.html>將于25日隆重舉行。