出于種種原因，大部分創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人在做計劃方面都很草率。雖然理解到創(chuàng)業(yè)團隊所面臨的表里部環(huán)境復(fù)雜，對于創(chuàng)始人尤其是初次運營公司的創(chuàng)始人豈論是知識還是心智準備不充分，加上偶爾來添亂的董事會，「計劃」這件事往往會變得更不成控。

常見的計劃上的錯誤

1、認為計劃就是畫大餅和打雞血，時間越遠越夸張。好比本年成立就有想法要在兩年內(nèi)上納斯達克；剛做半年有點成績就覺得「我們的目標(biāo)是星辰大?！?。大餅是好，雞血也不錯，但混淆愿景（Vision）和計劃（Plan）是很要命的。前者是Why - 如何設(shè)計一個關(guān)于員工、客戶和投資人共同認可的信仰系統(tǒng)，后者是How - 如何計劃一條在規(guī)按時間內(nèi)可達成的路徑。兩者有著完全差別的思考模型。

2、計劃缺乏運營數(shù)據(jù)支撐，與實際情況出入較大。雖然創(chuàng)業(yè)充滿不確定性，會按照市場情況不停變革，但實際上變革并不如想象那么大——至少不會在順利運轉(zhuǎn)一年之后突然就換了標(biāo)的目的。大部分團隊并沒有收集整理運營數(shù)據(jù)的習(xí)慣，因此在做計劃的時候只能拍腦袋。

3、以競爭對手為目標(biāo)制定計劃。這是最糟糕的一種，一般來說只有當(dāng)創(chuàng)始人完全忘記創(chuàng)業(yè)初衷，或者經(jīng)營不善被投資人和市場綁架的時候才會出現(xiàn)。這種偷懶、短視、功利的計劃或許在執(zhí)行層面有著優(yōu)勢——這就像照著攻略打游戲一樣，但長期來看抄襲者總難得到真正屬于成功者的愛慕。

4、計劃基本上只關(guān)注一個指標(biāo)。這種錯誤一般出現(xiàn)在早期的創(chuàng)業(yè)新手身上，這個目標(biāo)往往是潮流目標(biāo)——好比用戶數(shù)，收入，訂單數(shù)等等。這種錯誤并不嚴重，專注于一個目標(biāo)至少最終還得到了一些東西。早期員工熱情高漲，也很少問及社保公積金買房婚嫁產(chǎn)假個人成長之類的令辦理者挺撓頭又必需面對的問題。然而過了兩年之后，員工開始成長，有了須要的社會需求，更多的人加入，單一指標(biāo)就不夠用了。如果不將內(nèi)部運營相關(guān)的挑戰(zhàn)納入計劃，內(nèi)部運營將只能基于希望和祈禱——祈禱最好的人不要離開，希望大家明白跟著本身混前途必然是光明的，希望大家都不要要求提高公積金繳納比例等等。

5.當(dāng)然，還有最糟糕的計劃，就是沒有計劃。豈論如何缺乏戰(zhàn)略，一般來說創(chuàng)始人還是會準備計劃的——哪怕是只言片語。但這些計劃非常破碎而且前后紛歧。好比三個月后突然聽到創(chuàng)始人在說一個完全沒聽過的東西而且馬上要投入資源做。這可以理解——創(chuàng)始人也需要學(xué)習(xí)，這種學(xué)習(xí)的進展很難通過外部感知——好比我們玩游戲，看到某個人金光閃閃就知道欠好惹，衣衫樸素必定還需要修煉。創(chuàng)始人的學(xué)習(xí)表現(xiàn)在內(nèi)部，有時候他本身也說不清楚，只是通過直覺。本文并不討論這種情況的計劃如何做計劃，只能祈禱合伙人有比較好的搭配組合。

這篇文章將從實際操作層面詳細闡述計劃的重要性，如何做出可達成、高挑戰(zhàn)、激勵人心的計劃，如何使你的團隊相信這個計劃。本文將從我所工作的行業(yè)企業(yè)級SaaS軟件入手，這個行業(yè)應(yīng)該能獲得最直接的收益，其他行業(yè)也應(yīng)有值得借鑒之處。

這篇文章的目的，是協(xié)助經(jīng)驗尚欠的創(chuàng)業(yè)者更好地做計劃，進而更好地遵循初心，辦事社會，而不至于過度的依賴外部因素，好比更多的錢，更多的渠道，更龐大的發(fā)布會等等。那些有幫手，但更重要的是創(chuàng)業(yè)團隊自身。

本文的讀者不限于創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)始人，中層辦理者都應(yīng)該能從中獲益。由于最終執(zhí)行效果很大程度上取決于制定計劃的人的信心，已經(jīng)進入成熟階段的大公司不太能從本文獲得幫手；覺得本身團隊不成能做到每年300%增長的團隊也不太適合閱讀本文。

準備階段

1、認識到公司是有機增長出來的

可曾注意過種子發(fā)芽，成長，開花，結(jié)果？創(chuàng)業(yè)與這個并無差別。從埋藏于心的一個想法，不停孕育之后終于有一天沖出土壤，向世界證明本身的存在。有機增長，意味著公司成長也如小麥一般對周圍生態(tài)充滿依賴，需要時間，需要陽光空氣和水。

個人意志在商業(yè)目標(biāo)的達成中占據(jù)很重要的地位。首先得有一個想法。除非這個項目非常小，或者你有充足的時間，不然總需要與其他人或者部門合作。合作一定產(chǎn)生溝通，想要執(zhí)行效果到位，溝通首先得到位。一個稍微大一點的新功能上線，從產(chǎn)品到市場，到客服部門，都需要有一個詳細的計劃，這個計劃以時間為軸，各個部門先后參與，最終產(chǎn)生成功的合作。