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3、所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

如果單從技術方面來說，電話機器人還是比較靠譜的。首先電話機器人后臺采用人工智能算法，機器人可以永遠不休息，人不行，機器人可以7*24小時為人類服務。電話機器人可以一次服務多個人，并發(fā)幾千完全不是問題，人只能一對一。

還是非常不錯的，方大智能管家公司是成都方大軟件科技。

智能電話機器人可以很好的充當人工電銷與客戶進行交流，從而進行一定的產品介紹。在與客戶的對話過程中，可以通過溝通的記錄來判斷客戶的意向程度等級，以便于人工電銷開展二次跟進。

智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

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4、被拉入黑名單后，只是打不通而已，如果對方沒有在打電話，那你打過去聽到的提示音是就暫時無人接聽，請稍候再撥。如果對方正在打電話，那聽到的提示音就是對方正在通話中。

5、幫助企業(yè)釋放部分人力，讓客戶服務花更多的服務時間回答難題，提高工作效率，降低客戶服務工作強度，降低客戶服務人工成本。

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