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客服的工作職責(zé)是：客服負(fù)責(zé)經(jīng)營區(qū)域客戶的問題咨詢，查詢解負(fù)責(zé)產(chǎn)品的介紹，客戶的使用問題，負(fù)責(zé)電話回訪，跟進(jìn)及時處理客戶投訴等問題。負(fù)責(zé)做好工作日志，周報(bào)，月報(bào)，及時反饋信息統(tǒng)計(jì)，分析與匯報(bào)工作。

電話客服崗位工作職責(zé)：客戶來訪者的接待和處理?？蛻舴答佉庖姷奶幚砼c協(xié)調(diào)。辦公場所衛(wèi)生和機(jī)器維護(hù)擦拭管理。每天上線時間不得低于8小時，聯(lián)系客戶不得低于20家。按時保證完成銷售任務(wù)。

客服的工作職責(zé) 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。

呼入類客服呼入客服，是負(fù)責(zé)接聽客戶主動打進(jìn)來的電話并提供服務(wù)的客服。比如各公司的售后服務(wù)熱線，客戶服務(wù)熱線，咨詢，訂票，訂餐熱線等等。在線類客服在線客服，又可稱為網(wǎng)絡(luò)客服。

客服的工作職責(zé)是接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等。

通過電話服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷售。

1、把銷售話術(shù)打印出來，每個新人傻瓜式照著念就行了。然后每個人每天規(guī)定必須撥打100通電話，或者每天通話時長加起來兩小時。只要員工賺了錢，不用你操心，他們也會努力。

2、首先作為班長個人應(yīng)當(dāng)以身作則，處處帶頭，視班組內(nèi)人員多與少，建立班組五大員，分配管理職責(zé)，班組內(nèi)要有約法，激勵員工按要求去做。每次布置工作后，要有檢查，工作交底一定要問員工是否明白。

3、針對員工的問題，在與員工溝通無效的時候，不要對員工采取過激行動，而應(yīng)該與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，可以向班組帶班人員溝通，如果再不能解決，可以向更高級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，利用領(lǐng)導(dǎo)的力量，達(dá)到管理的目的。

4、個人工作能力很出色，有閑余時間。這種情況下當(dāng)然可以考慮適當(dāng)帶帶新人，領(lǐng)導(dǎo)愿意讓我?guī)氯?，說明在平常的工作中表現(xiàn)得又非常出色，這是領(lǐng)導(dǎo)對工作能力的信任，通過帶新人試圖激發(fā)更多潛力。

1、靠譜。景緣財(cái)稅服務(wù)有限公司是經(jīng)過官方監(jiān)管部門認(rèn)證經(jīng)營的。所以景緣財(cái)稅服務(wù)有限公靠譜。景緣財(cái)稅服務(wù)(蘇州)有限責(zé)任公司，注冊資本500萬元。

2、好。公司環(huán)境好，同事之間相處好，領(lǐng)導(dǎo)和睦。福利待遇好：員工工資在6000元，節(jié)假日都有小禮品，請假方便。

3、可靠。景緣企稅有社會信用代碼所以可靠。企業(yè)稅務(wù)貸款在審核的時候是比較麻煩，所以最好不要用企業(yè)稅務(wù)來貸款，因?yàn)樗鼤霈F(xiàn)一些費(fèi)用。

4、合法。根據(jù)查詢工商信息網(wǎng)相關(guān)資料得知，景緣財(cái)稅服務(wù)（蘇州）有限責(zé)任公司是各發(fā)的公司。景緣企服，2018年，成立于長江三角洲核心城市之一，美麗的古城蘇州。

5、這個是好的。蘇州屬于二線城市，也是很發(fā)達(dá)的城市，工資水平也還不錯，會計(jì)需要根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)、單位性質(zhì)和職稱來定。

信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司，是經(jīng)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)，于2007年5月18日注冊登記的全國性壽險(xiǎn)公司，注冊資本達(dá)50億元。公司總部設(shè)于浙江杭州，可經(jīng)營一切人身險(xiǎn)險(xiǎn)種（含各種法定保險(xiǎn)）。信泰人壽保險(xiǎn)公司客服電話是95365。

保司背景信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱：信泰人壽）創(chuàng)立于2007年5月18日，注冊地浙江杭州，注冊資本50億元。截至2022年一季度，信泰人壽的公司總資產(chǎn)逾1600億元，客戶群體總數(shù)超560萬人。

信泰人壽保險(xiǎn)股份有限公司聯(lián)系方式：公司電話0571-87116666，公司郵箱xtgs@sinatay.com，該公司在愛企查共有7條聯(lián)系方式，其中有電話號碼3條。

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