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本文目錄一覽:
1、銀行貸款電銷員遇到不需要怎么回答
2、當(dāng)電話銷售信用卡客戶說不需要的時(shí)候應(yīng)該如何去跟客戶說
3、怎么防止公司名下的電銷卡被實(shí)名人注銷
銀行貸款電銷員遇到不需要怎么回答
信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請(qǐng)問您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶:不需要。
電話銷售 人員的簡短介紹之后再說暫時(shí)不需要,這很可能是你的介紹沒有打動(dòng)客戶。
)“不好意思打擾您了”,省掉。你給對(duì)方打過去電話,其實(shí)已經(jīng)打擾對(duì)方了,你只需要用非常客氣或表示歉意的語氣,和對(duì)方溝通就足夠了,沒有必要再多說一句“廢話”,所以這句話,也不用說。
抓住給你說話客戶的機(jī)會(huì),比如說:怎么不需要呀!講明白產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),多溝通。
當(dāng)電話銷售信用卡客戶說不需要的時(shí)候應(yīng)該如何去跟客戶說
當(dāng)對(duì)方說目前不需要或者需要再聯(lián)系時(shí),無論是出于真實(shí)情況還是有意推托,銷售人員都要表現(xiàn)出信任,首先在表面上要肯定對(duì)方現(xiàn)在不需要是真實(shí)的。萬事皆有可能。
首先,我們要明確一點(diǎn),客戶說不需要并不代表他們不感興趣??赡苁撬麄円呀?jīng)滿足了同類產(chǎn)品或服務(wù),或者他們有其他更緊急的需求,所以在回答客戶時(shí),我們要保持禮貌和耐心,尊重客戶的選擇。
”如果對(duì)方說我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕你,你就可以立即說“那我一小時(shí)之后再給您打,謝謝您的支持。
怎么防止公司名下的電銷卡被實(shí)名人注銷
設(shè)定密碼:設(shè)置一個(gè)只有您自己知道的密碼公司電銷卡怎么拒絕,以確保只有您才能進(jìn)行電話卡的注銷和其他操作。 安裝防騙軟件:使用防騙軟件可以幫助您識(shí)別并防止欺詐行為公司電銷卡怎么拒絕,如未經(jīng)授權(quán)的注銷電話卡的行為。
高頻呼出封卡:每天撥打不同號(hào)碼的電話超過30次以上,并且呼入電話數(shù)量很少,就會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn),每天超過50通外呼封卡也就只是早晚的問題公司電銷卡怎么拒絕了,并且無論客戶有沒有接聽,這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。
四:回呼線路 :通過技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤校湍目蛻舳际墙勇牋顟B(tài),避免高頻呼出封卡,外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,客戶可以回?fù)?,?biāo)記次數(shù)少,但是只有正規(guī)行業(yè)可以做,接通率在50%以上。
電銷封卡的解決方法有:控制呼出頻率、使用專業(yè)話術(shù)、減少意見投訴等。
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