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電話銷(xiāo)售最重要的是大膽，不能聽(tīng)客戶(hù)的聲音膽怯。 有禮貌的“你好”是基本的語(yǔ)言，是銷(xiāo)售中不可缺少的禮貌，并且和客戶(hù)說(shuō)話時(shí)要做好記錄。

電話銷(xiāo)售技巧第5要點(diǎn)：做好電話登記工作，即時(shí)跟進(jìn)。 電話銷(xiāo)售人員打過(guò)電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶(hù)分成類(lèi)，甲類(lèi)是最有希望成交的，要最短的時(shí)間內(nèi)做電話回訪，爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，乙類(lèi)，是可爭(zhēng)取的，要不間斷的跟進(jìn)。

電銷(xiāo)的銷(xiāo)售技巧：聲音熱情親切有溫和力，電話溝通突然接到陌生來(lái)電，能聽(tīng)到熱情有感染力的聲音會(huì)比冷冰冰的直接詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)欲望會(huì)更加有說(shuō)服力。聊天溝通前先讓對(duì)方知道你是誰(shuí)，想要做什么。

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