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不好做。這工作，說好聽點叫外呼專員，說直白點就是電話推銷。每天要做的工作就是對著電腦上幾百條數(shù)據(jù)一個一個撥通，然后用浦發(fā)銀行提供的話術(shù)跟客戶周旋然后達(dá)到推銷的目的。

還行，平時需要注意禮貌。

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)公司提供的意向客戶新老資源，進(jìn)行電話外呼工作，完成邀約到訪任務(wù)及業(yè)績指標(biāo)。

2、確保電話咨詢邀約質(zhì)量及外呼數(shù)量，確保到訪量。

3、及時進(jìn)行客戶的回訪提醒及追蹤跟進(jìn)服務(wù)。

4、做好相關(guān)數(shù)據(jù)記錄及客戶分析，及時傳遞反饋信息。

5、配合各事業(yè)部外呼轉(zhuǎn)化及大型活動的開展。

任職要求：

1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2、有電話客服或咨詢顧問類崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

3、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有親和力，自驅(qū)力強(qiáng)。

4、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，抗壓能力強(qiáng)，熟練掌握辦公軟件的使用。

外呼系統(tǒng)好用嗎？

外呼系統(tǒng)有什么用？

　自動外呼系統(tǒng)能夠解決以下問題：把海量號碼數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，由程序自動外呼電話，對方成功接聽了的電話會轉(zhuǎn)接到電話業(yè)務(wù)員，“未接通聽的電話”會被系統(tǒng)放棄，從而為呼叫業(yè)務(wù)節(jié)省了很多的時間。

　1、使用過程簡單方便更安全

小企業(yè)通過使用電話外呼系統(tǒng)，保證每天的工作量會達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)，外呼量很高而且工作效率很快，還能保證銷售業(yè)績得到全面提升，操作使用過程非常簡單方便，操作使用的過程也很安全，不用擔(dān)心對企業(yè)銷售工作造成任何影響。

2、節(jié)省企業(yè)銷售成本

當(dāng)小企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)進(jìn)行銷售工作時，就能針對性解決企業(yè)銷售成本問題，可以節(jié)省成本提高利潤，因為控制人工投入成本，在電話銷售工作方面具有很好的優(yōu)勢，提高利潤的同時還能促進(jìn)銷量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到全面推動和促進(jìn)，在賺錢這方面擁有更好優(yōu)勢。

移動的外呼客服推銷的話沒有說好不好做，這主要在于看個人情況。

你可以想想，你本人大部分時間是接聽還是拒絕接聽10086的電話，然后大概推算一下多少，第二，如果你接聽了會不會因為推銷也破口大罵，同時考慮一下身邊的人接到一般的反應(yīng)。

可以估算一下自己推銷成功率，還有被罵的概率。第三當(dāng)你能夠把失敗和被罵當(dāng)成無所謂的時候，那可以考慮做，不過，這個工作工資普遍不算高。最后深思熟慮要不要進(jìn)入客服行業(yè)了。

移動外呼客服工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)呼叫中心職場開拓，職場團(tuán)隊建設(shè)；

2、負(fù)責(zé)制定職場運(yùn)營流程和各項目制度方案；

3、對職場預(yù)算和職場運(yùn)營結(jié)果負(fù)責(zé)；

4、接聽10086人工熱線，負(fù)責(zé)各種電子渠道的客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；

5、負(fù)責(zé)各電子渠道客戶投訴的受理，協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作；

6、協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務(wù)工作提出改進(jìn)意見等。

移動的外呼客服推銷的話沒有說好不好，您可以想想你本人大部分時間是接聽還是拒絕接聽10086的電話然后大概推算一下多少第二如果你接聽了會不會因為推銷也破口大罵同時考慮一下身邊的人接到一般的反應(yīng)可以估算一下你自己推銷成功率還有被罵的概率第三當(dāng)你能夠把失敗和被罵當(dāng)成無所謂的時候接受的時候可以考慮客服工資普遍不算高的問題時最后深思熟慮要不要進(jìn)入客服行業(yè)了一般通過移動或聯(lián)通后臺系統(tǒng)呼出電話與用戶進(jìn)行溝通，推廣辦理移動或聯(lián)通的増增值業(yè)務(wù)，如家庭寬帶，4G套餐等。重復(fù)認(rèn)真去做，提升自身的能力，學(xué)習(xí)移動的外呼客服推銷的話沒有說好不好做，這主要在于看個人情況。

你可以想想，你本人大部分時間是接聽還是拒絕接聽10086的電話，然后大概推算一下多少，第二，如果你接聽了會不會因為推銷也破口大罵，同時考慮一下身邊的人接到一般的反應(yīng)。

可以估算一下自己推銷成功率，還有被罵的概率。第三當(dāng)你能夠把失敗和被罵當(dāng)成無所謂的時候，那可以考慮做，不過，這個工作工資普遍不算高。最后深思熟慮要不要進(jìn)入客服行業(yè)了。力，再難也會變得簡單。外行也只是看熱鬧。

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