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求問(wèn)，crm電話銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是什么？有什么功能呢？

其實(shí)就是電銷(xiāo)系統(tǒng)里面包含了CRM功能，參考AOFAX（企釘）電銷(xiāo)系統(tǒng)：用以添加、修改、刪除姿滲、導(dǎo)入和導(dǎo)出聯(lián)系人，可以設(shè)定黑名單和客戶服務(wù)級(jí)念物別等，已加入到客戶管理中的客戶，在下次來(lái)電時(shí)，在工作平臺(tái)上會(huì)自動(dòng)顯示其姓名，新來(lái)的有效客戶會(huì)自動(dòng)添加到聯(lián)系人列跡高脊表中。加上工單系統(tǒng)，可以設(shè)定多個(gè)和多級(jí)文件簽審流程。文件在多個(gè)座席之間自動(dòng)流轉(zhuǎn);每個(gè)座席可以添加批注/日期等;可以將用戶自定義的Word表格或文件等導(dǎo)入簽審流程;可以追查每個(gè)座席的簽審細(xì)節(jié)。

CRM系統(tǒng)里數(shù)據(jù)導(dǎo)出是很簡(jiǎn)單crm系統(tǒng)電銷(xiāo)的。

步驟一crm系統(tǒng)電銷(xiāo)：登錄系統(tǒng)，點(diǎn)擊設(shè)置，進(jìn)入到后臺(tái)。

步驟二：數(shù)據(jù)管理——數(shù)據(jù)導(dǎo)出——選擇crm系統(tǒng)電銷(xiāo)你想導(dǎo)出的數(shù)據(jù)內(nèi)容、范圍等。

步驟三：如果是導(dǎo)出自己權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，那么數(shù)據(jù)導(dǎo)出成功之后，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)一封郵件到郵箱，然后打開(kāi)郵箱就可以下載想要的數(shù)據(jù)了。

很方核早便，也很快大遲。但只能導(dǎo)出自己權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)。比滾氏李如說(shuō)：自己是銷(xiāo)售，自己只能導(dǎo)出自己的客戶數(shù)據(jù)，別人的客戶數(shù)據(jù)是看不到的。

關(guān)于CRM系統(tǒng)里數(shù)據(jù)導(dǎo)出的問(wèn)題可以到北京基智科技有限公司咨詢一下，基智總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團(tuán)隊(duì)均來(lái)自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國(guó)際咨詢公司。

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對(duì)于crm系統(tǒng)相信很多人都已經(jīng)很熟悉crm系統(tǒng)電銷(xiāo)了crm系統(tǒng)電銷(xiāo)，crm系統(tǒng)軟件是管理客戶檔案、銷(xiāo)售線索余顫、銷(xiāo)售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)crm系統(tǒng)電銷(xiāo)的工具。很多行業(yè)都需要使用crm客戶管理系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行高效拓客和客戶管理，電銷(xiāo)行業(yè)也不例外，有crm功能輔助的電銷(xiāo)系統(tǒng)可以幫助電銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)行客戶管理。

首先有了crm功能輔助的電銷(xiāo)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)高效拓客，將微信、電話、網(wǎng)頁(yè)、APP等多渠道的客戶請(qǐng)求都能被接入到系統(tǒng)中，拓展了客戶渠道，為銷(xiāo)售人員增加客早毀友戶量?？蛻魧?dǎo)入到系統(tǒng)中還可以根據(jù)自定義規(guī)則分配給銷(xiāo)售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，管理者可通過(guò)微信對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，方便了解溝通進(jìn)展，以便之后對(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。

crm電銷(xiāo)系統(tǒng)將crm功能與電銷(xiāo)進(jìn)行融合。可達(dá)到超多人次自動(dòng)撥號(hào)，這樣銷(xiāo)售有機(jī)會(huì)接觸到更多的客戶資源，同時(shí)也避免因通話過(guò)多而被封號(hào)，大大提高了銷(xiāo)售人員的溝通效率。我們的電銷(xiāo)系統(tǒng)還支持4G全網(wǎng)通卡，支持SIP固話號(hào)碼，安裝便捷、快速接入，信號(hào)穩(wěn)定，音質(zhì)清晰。日均通話量高，減少電話被封概率可以很大程度上提高客戶的體驗(yàn)感。也在一定程度陸槐上幫助銷(xiāo)售高效獲客。

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