本文目錄一覽:
1、電話車險怎么買
2、電話投保平安車險流程圖
3、電銷車險流程是什么
4、電話車險購買和付費的方式?
電話車險怎么買
【太平洋汽車網(wǎng)】1、撥打保險公司的車險電話;2、介紹車輛情況以及基本需求;3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算進(jìn)行報價;4、車主確認(rèn)投保以后,保險公司按照約定時間、地點遞送投保材料;5、車主填寫投保材料,并付款;6、把枯族碼投保材料遞回給保險公司,保險公司核保后,將保單遞送給車主,這樣電話車險就購買完成了。
電話沒哪車險辦理的流程如下:
1、撥打車險電話;
2、如實介紹車輛情況與基本需求;
3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價;
4、確定投保后,公司約定時間、地點,在3日內(nèi)遞送投保材料;
5、填寫投保材料后,車主可穗消選擇刷卡付費;
6、材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。電話車險是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過保險公司專用電話營銷號碼,完成保險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程的業(yè)務(wù)。根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定,擁有電話直銷車險牌照的公司,要求電話車險的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運營,其報價可以在國家最低7折限制下再下浮15%。
各個保險公司的汽車上保險流程都是大致相同的,每個保險公司的電話也不一樣。
電話投保平安車險流程圖
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平安保險車險理賠流程:
第一步,報案:車輛碼喚發(fā)生意外事故后,請立即向公安交警部門報警,并及時撥打平安產(chǎn)險客服服務(wù)熱線報案。
第二步,查勘:報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任。在等待保險公司工作人員到來之前,判襲車主需要保護(hù)好出險現(xiàn)場。
第三步,定損:一般遲沖凱情況下,單方事故車輛受損不是很嚴(yán)重的,保險公司的查勘人員在現(xiàn)場就可以直接定損,客戶也就可以直接將車輛開去修理了。也可以去保險島咨詢專家
電銷車險流程是什么
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電銷車險的理賠流程和其它渠道購買的車險的理賠流程是一樣的:
1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳臘配真等報案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定);
(4)確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號;
(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé));
(6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點。
以上工作在半個工作日內(nèi)完成。
2.查勘定損
(1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗,可委托當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成);
(2)要求客戶提供有關(guān)單證;
(3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證.
3.簽收審核索賠單證
(1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補晌局銀交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人;
(2)將索陪單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。
4.理算復(fù)核
(1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收;
(2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。
5.審批
(1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批;
(2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。
6.賠付結(jié)案
(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手宴宴續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款;
(2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后,除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。
電話車險購買和付費的方式?
電話車險辦理的流程如下:
1、撥打車險電話;
2、如實介紹車輛情況與基本需求;
3、電銷專員依據(jù)系統(tǒng)測算報價;
4、確定投保后,公司約定時間、地點,在3日內(nèi)遞送投保材料;
5、填寫投保材料后,車主可選擇刷卡付費;
6、材料遞回公司核保后,將保單遞送至車主。
通過電話溝通,確認(rèn)投保的險種和額度、個人信息。保險公司將保單送單上門,客戶再確認(rèn)并簽收,然后付款。付款方式,刷卡、付現(xiàn)金、開支票基本都可以。去門店取單也可以的。
擴展資料:
機動車輛保險分磨搜為基本險和附加險,其中鋒寬附加險不能獨立投保。基本險包括第三者責(zé)任險(三責(zé)險)、車輛損失險(車損險);
附加險包括全車盜搶險(盜搶險)、車上責(zé)任險、 無過失責(zé)任險、車載貨物掉落責(zé)任險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險、不計免賠特約險。
而其中許多險種不能通過簡單的字面意思進(jìn)行理解,并且部分保險公司工作人員在介紹保險時存在誤導(dǎo)的情況,導(dǎo)致消費者不能較好的理解各個險種銀游亮的條款,造成誤解,產(chǎn)生糾紛。
參考資料來源:百度百科-機動車輛保險
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