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電銷系統(tǒng)又叫電話外呼系統(tǒng)。簡如升單來說由系統(tǒng)自動撥號，客戶那邊有接聽，員工直接就可以和客戶對話了?？蛻舻墓芾?，員工通話時長通話氏臘量的統(tǒng)計。錄音。功能都一樣，主要看線路渣核老。

名字就是號碼，十多年經(jīng)驗。

3月15日，央視3·15晚會曝光了騷擾電話背后的隱私安全問題，被點名企業(yè)包括融營通信、上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等。

根據(jù)晚會的曝光，一家名叫“融營通信”的公司可以通過外呼系統(tǒng)為客戶提供騷擾電話撥打服務。公司某經(jīng)理表示，很多電話銷售公司都通過該系統(tǒng)撥打騷擾電話，只是話術(shù)進行了偽裝，例如欺騙消費者“此前有過溝通”等。

甚至于，通過這一外呼系統(tǒng)，可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。公司透露，其收費標準租虛拿為每分鐘0.1元的話費，公司目前一年純話費收入就將近1個億，服務客戶達兩萬多家。其中，被行業(yè)內(nèi)稱為“陌譽埋拜”（騷擾電話的隱晦說法）的業(yè)務比例就占到了收入的80%以上。

天眼查App顯示，融營通信全稱為融營智能 科技 （上海）有限公司，成立于2017年7月。風險信息顯示，該公司涉及多條服務合同糾紛。此外，知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，該公司擁有智能營銷自動化平臺、天地行微營銷管理系統(tǒng)等多個軟件著作權(quán)。

另一家公司容聯(lián)七陌采用的則是另一種“高超技術(shù)”以應對監(jiān)管。該公司工作人員介紹稱，他們可以為客戶申請一個號碼池，號碼池中有幾十個、幾百個、幾千個號碼。每外呼一次，就會輪顯里面一個號碼，每次都會不一樣，且很可能是以前被別人用過的。

值得一提的是，北京容聯(lián)七陌 科技 有限公司成立于2015年5月，為上市公司容聯(lián)云公司旗下公司。容聯(lián)云于2021年2月9日在美國紐交所上市，被315曝光后，容聯(lián)云美股股價跌超5％。

除了提供外呼系統(tǒng)的公司，央視315晚會還報道了多家提供相關服務的公司，其中一些公司為騷擾電話提供大數(shù)據(jù)支撐，包括杭州以漁信息技術(shù)有限公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡 科技 有限公司、上海乘移信息技術(shù)有限公司等。

其中，杭州以漁公司的某位負責人介紹了上述手段的原理：雖然用戶沒有留下手機號碼，但只要瀏覽了網(wǎng)頁，他們的系統(tǒng)就可以直接撥打電話，原因是每個人的手機上都對應一個MAC號（手機識別碼）。這家公司的收費模式則是每條3元。

隱私安全層出不窮，騷擾電話并非新問題。2019年央視315晚會曾曝光，一些售樓處等通過機器人尋呼系統(tǒng)向用戶撥打騷擾電話，每個機器3000元，一個智能機器人每弊搭天可以打出5000多個騷擾電話。

2021年11月1日，《個人信息保護法》正式施行，明確任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。在個人信息處理者義務中特別提到，企業(yè)在處理個人信息時，應當采取加密、去標識化等安全技術(shù)措施。

電銷系統(tǒng)好用嗎?

首先的知道電銷系統(tǒng)能給我們帶來什么？電銷系統(tǒng)是給企業(yè)提供外呼及CRM等一體化客戶管理系統(tǒng)，其中重中之重是外呼模塊，因為這個決定了現(xiàn)在企業(yè)每日撥打客戶數(shù)量，國家現(xiàn)在正在大力整治詐騙營銷類電話，所以有一一個正規(guī)的電銷系統(tǒng)是外來開展業(yè)務的核心。而檔彎外呼系統(tǒng)又分為兩種主流模式；

虛擬小號優(yōu)勢：（無需客戶辦理號碼）

1.不需辦卡，無需實名；

2.正常開肢慧展業(yè)務不封號；

3.標記，運營商定期清理；

4.耳麥插在電腦上，直接撥打，無需其他硬件成本；

5.號碼企業(yè)獨享，不是號碼池來的號碼，確保交付到手都是新號；

6.通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢；

回撥線路方案：（需要客戶自己辦理手機號）

1. 保留傳統(tǒng)通話行饑悶習慣，無需耳麥，使用手機即可通話；

2. 外顯真實手機號，客戶未接到，可通過該號碼回撥，減少意向客戶流失；

3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實現(xiàn)運營商查詢不到呼叫記錄；

4. 通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異；

5. 沒有場地限制，手機下載app隨時隨地打電話。

希望可以幫到各位 有問題也可以聯(lián)系我，從事相關行業(yè)已經(jīng)7年了

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