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電話外呼系統(tǒng)是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨特的優(yōu)勢呢？第一：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。

外呼系統(tǒng)是一種自動化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計算機程序控制，可以自動撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進行進一步的交流。

外呼系統(tǒng)就是自動撥打篩選出的客戶，并對其播放錄音的一個系統(tǒng)，起到了非人工推廣宣傳的作用。呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

外呼系統(tǒng)可以提高員工的效率和專業(yè)性，更好的管理電話、提高電話的利用率和安全性，加強內(nèi)部人員的協(xié)作和管理，還可以增加客戶滿意度和粘性，最終提升業(yè)務(wù)成單率和企業(yè)綜合競爭力。

最后， 一般企業(yè)對于不同需求有對應(yīng)不同的版本，對應(yīng)價位也不一樣，性價比是很重要的一塊，市場價比較合理的應(yīng)該是平均1-2元每人每天。

普通行業(yè)，如果你打得比較少，平均算下來，一分鐘在一毛左右。如果你打得多，可以做到八分左右，當(dāng)然，理論上還有更低的，只不過要求分鐘數(shù)就更高，一般的企業(yè)用不到那么多，這是實話實說。

您好，客服系統(tǒng)的價格因廠商和功能而異。一些基本的客服系統(tǒng)可能只需要幾百元一個月，而一些高級的系統(tǒng)可能需要數(shù)千元或更多。一些廠商還提供免費試用期，以便客戶可以在購買之前測試系統(tǒng)是否符合其需求。

這取決于用戶：人數(shù)和呼出時間。人越多或時間越長，成本就越高。

一般而言，百應(yīng)外呼的價格由許多因素構(gòu)成，這些因素包括用戶所需的功能、外呼規(guī)模、撥打的通話時長、數(shù)據(jù)質(zhì)量、語音識別精度等等。因此，用戶可以到百應(yīng)官方網(wǎng)站上進行咨詢并選擇方案，以了解其具體的價格和條件。

它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。至于價格，根據(jù)質(zhì)量和功能不同，價格各異，從幾千到數(shù)萬元不等。

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