本篇文章給大家談?wù)勍夂粝到y(tǒng)正在檢測(cè)話機(jī)狀態(tài)，以及外呼顯示ju對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于服務(wù)器軟件的穩(wěn)定。基本上如果不是遇到特別大的流量，重大模塊升級(jí)更新出問(wèn)題之類的情況，是不會(huì)出什么問(wèn)題的。當(dāng)然也需要有相關(guān)的人員進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。

外呼系統(tǒng)的進(jìn)線聲音可以通過(guò)設(shè)備調(diào)整，話機(jī)，網(wǎng)關(guān)都可以調(diào)整，調(diào)整到最大依然是聽(tīng)不清，那就可能是對(duì)接的線路有干擾。外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于線路，線路穩(wěn)定那么通話就穩(wěn)定。名字就是號(hào)碼，十多年經(jīng)驗(yàn)。

有兩個(gè)方法解決第一是使用外呼軟件。第二是大規(guī)模增加客戶資源。方大的外呼軟件就不錯(cuò)。

電話外呼技巧以及注意事項(xiàng)如下：技巧一：讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

此問(wèn)題一般為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定造成的，如長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)此問(wèn)題，建議你撥運(yùn)營(yíng)商客服電話反饋。重啟手機(jī)后再嘗試。

第三：數(shù)據(jù)管理 系統(tǒng)的錄音功能，可以將雙方的通話記錄進(jìn)行保存，還能統(tǒng)計(jì)員工每天的電話數(shù)量、接通率、成交量、通話時(shí)長(zhǎng)等等，強(qiáng)大的表格功能讓數(shù)據(jù)一目了然。方便企業(yè)更好的管理員工以及調(diào)整策略。

1、在有費(fèi)或有信號(hào)的情況下不能打出電話，你可以試試馬上關(guān)機(jī)后從開(kāi)就可呼出了。

2、解決辦法：首先看手機(jī)設(shè)置是否有呼叫限制，更改一下就可以。其次看手機(jī)是否欠費(fèi)，沖上話費(fèi)即可。然后查清楚對(duì)方的手機(jī)是否比較特殊，就要找電信部門或者負(fù)責(zé)電話業(yè)務(wù)的人把電話的權(quán)限變大即可。

3、查看手機(jī)是否設(shè)置呼叫限制。更換其他手機(jī)SIM卡嘗試。更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試。若撥打電話依然提示限制呼出，請(qǐng)備份手機(jī)中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、圖片等），將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置。

4、不能打電話。及時(shí)繳費(fèi)將在調(diào)出限制后取消。 可以正常打電話。也有給各個(gè)智能手機(jī)設(shè)置呼叫限制，以免孩子誤打電話。 國(guó)際外呼限制是指不能打國(guó)際電話，也就是失去了長(zhǎng)途電話功能。

一， 請(qǐng)查看手機(jī)是否顯示耳機(jī)圖標(biāo) 如果手機(jī)未插入耳機(jī)，仍顯示耳機(jī)圖標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致手機(jī)外放無(wú)聲。二，請(qǐng)確保喇叭沒(méi)有被遮擋 請(qǐng)確保喇叭的出音口位置沒(méi)有被遮擋，如保護(hù)殼、保護(hù)套等。

如果使用的是華為手機(jī)出現(xiàn)通話聲音異常，請(qǐng)按照以下步驟排查：檢查是否己方設(shè)備問(wèn)題如果您僅在與特定人通話時(shí)遇到此問(wèn)題，則有可能是與您通話的設(shè)備出現(xiàn)故障。

手機(jī)打電話沒(méi)有嘟嘟的聲音說(shuō)明電話沒(méi)打通，呼出方和接收方?jīng)]有能建立連接。

1、檢查通話設(shè)置：確保你的手機(jī)設(shè)置中沒(méi)有打開(kāi)任何自動(dòng)撥號(hào)或正在通話的選項(xiàng)。有時(shí)候這些選項(xiàng)可能會(huì)導(dǎo)致顯示正在通話中的提示。 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保你的手機(jī)有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。

2、有以下幾種情況：對(duì)方電話正在響鈴。對(duì)方的電話打通后沒(méi)電或沒(méi)信號(hào)了。對(duì)方正在進(jìn)行VoLTE視頻通話。對(duì)方把您加入了黑名單。對(duì)方掛斷了來(lái)電。對(duì)方真的在通話，時(shí)間長(zhǎng)了還不接您的電話，或者沒(méi)有設(shè)置呼叫等待。

3、打電話沒(méi)有聲音的原因：己方設(shè)備問(wèn)題，更換設(shè)備。設(shè)備信號(hào)不正常，更換位置。通話時(shí)音量過(guò)低，調(diào)高通話音量。聽(tīng)筒或揚(yáng)聲器的出音孔被遮擋。清理遮擋物。打開(kāi)或關(guān)閉Volte，查看手機(jī)是否恢復(fù)正常。

無(wú)需電路圖。用萬(wàn)用表兩表筆測(cè)電話線兩端，掛機(jī)時(shí)48V，摘機(jī)時(shí)8~12V。指針?lè)醋叩脑?，交換一下兩個(gè)表筆即可。

電話機(jī)的摘機(jī)狀態(tài)是由電話線傳輸?shù)男盘?hào)來(lái)檢測(cè)的，當(dāng)其中一個(gè)電話摘機(jī)時(shí)，電話線上就會(huì)有信號(hào)傳輸給電話線路接入點(diǎn)，使另一個(gè)電話無(wú)法響鈴，直到摘機(jī)的電話重新掛機(jī)，電話線路才會(huì)恢復(fù)正常。

沒(méi)搞過(guò)電話吧，摘機(jī)掛機(jī)就是靠電壓的。單片機(jī)是只能夠檢測(cè)0/1，但是有的單片機(jī)自帶ADC，沒(méi)有也可以外接ADC芯片進(jìn)行電壓檢測(cè)，就能判別了。ADC檢測(cè)電壓前，你要用放大電路/保護(hù)電路來(lái)控制電話電壓轉(zhuǎn)換到你ADC電壓范圍。

受話方摘機(jī)后，交換機(jī)會(huì)給發(fā)話方提供一個(gè)電壓反極信號(hào)，具體來(lái)所就是接通 的一瞬間，原來(lái)是正五十福特線路電壓，繼而跳變成負(fù)十二福特電壓，或者原來(lái)是負(fù)五十伏的線路電壓，跳變成正十二幅特直流電。

電話線電壓上升至48v，話機(jī)便響電壓：鈴。當(dāng)摘機(jī)應(yīng)答時(shí)，電話線電壓又會(huì)下降至10v。測(cè)量方法：電話線路不通，可以用萬(wàn)用表先測(cè)電話機(jī)就近接的兩根線的電壓，沒(méi)有，向上找接點(diǎn)、接線盒等處，直到找到有信號(hào)處為止。

豈是三言兩語(yǔ)能說(shuō)清！簡(jiǎn)單說(shuō)分三個(gè)步驟：連接階段、通話階段、結(jié)束階段 如IP電話 1）建立連接階段 在空閑狀態(tài)下，CPU一直循環(huán)檢測(cè)是否有摘機(jī)或其它用戶呼入的信號(hào)。

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