你可能對400這個數(shù)字并不陌生。有時當(dāng)您需要找一家公司或公司進(jìn)行咨詢或辦理一些業(yè)務(wù)時,您會經(jīng)常撥打400電話咨詢服務(wù)。
進(jìn)入社交新時代為什么還要進(jìn)行400電話辦理
1、提升企業(yè)形象
如今,很多企業(yè),尤其是比較成功和知名的企業(yè),除了擁有自己的官網(wǎng)、400通電話等諸多軟實力,也是企業(yè)形象的展示。
客戶想找企業(yè)聯(lián)系業(yè)務(wù)、咨詢問題等的時候,如果一個企業(yè)有400電話業(yè)務(wù)會給人一種信任感
為提升企業(yè)形象,可撥打400電話
進(jìn)入社交新時代,為什么還要處理400電話?
2、定制的企業(yè)彩鈴
如果大家有過打400電話的經(jīng)歷,常常400電話在接通前會進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)及服務(wù)理念的宣傳,即降低了大家等待的不耐煩又能很好的展示企業(yè)的業(yè)務(wù),正可謂一舉多得。
3、智能轉(zhuǎn)接更省心。
對于個人用戶來說,可能一個手機號就足夠應(yīng)付各種業(yè)務(wù),但是對于業(yè)務(wù)量龐大的公司,每天都要接各種類型的電話,如果專門人工轉(zhuǎn)接即沒有效率有時難免會漏接給客戶留下不好的印象,有了400電話辦理的語音導(dǎo)航智能轉(zhuǎn)接讓客戶更快找到所需的服務(wù),更省心更快捷。
4、自動攔截及轉(zhuǎn)接。
有時候為了節(jié)省電話占用時間更好的為客戶提供服務(wù),我們會根據(jù)公司的業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)類型等對一些特定區(qū)域或者特定類型的用戶進(jìn)行智能攔截,以免影響正常的呼入。
而且在忙時或者無人值班時設(shè)置轉(zhuǎn)接服務(wù),不影響客戶的正常咨詢。
5、對客戶呼叫進(jìn)行分型。
通過智能后臺的介入,可以很方便分析呼入電話的時常、時間段、遇忙及無應(yīng)答次數(shù)方便調(diào)整業(yè)務(wù)及提升服務(wù)水平。
400電話作為公司形象的一種展示,方便與客戶進(jìn)行對接,提升了企業(yè)檔次方便了客戶辦理業(yè)務(wù),如果大家想要辦理可以聯(lián)系我們,我們專業(yè)為客戶提供400電話辦理服務(wù),用戶只需要提供簡單的信息就可以坐享其成辦理業(yè)務(wù)。