為什么公司需要打 400 通電話?
400電話辦理究竟有沒有必要
因?yàn)楹芏嗳擞X得400電話不就是電話嗎,是不是要辦理其實(shí)沒有那么重要,對(duì)企業(yè)造不成很大的影響
但這是真實(shí)的情況嗎?
針對(duì)這一問題,我們很有必要來了解一下
1.避免電話混亂電話混亂是很多公司經(jīng)常遇到的問題
有必要處理400電話嗎?
例如,銷售部的電話接到了人事部,找到客戶部的電話打到了財(cái)務(wù)部等
這是因?yàn)檫@樣的企業(yè)在網(wǎng)上公布了很多電話,而這些電話又沒有進(jìn)行清楚的標(biāo)記,因此在搞不清楚情況下,客戶就只能隨意打電話,然后再通過企業(yè)內(nèi)部的人告訴要找的部門的電話。
如果這種情況出現(xiàn)的次數(shù)增多,毫無疑問工作的效率就會(huì)受到很大的影響。
400電話辦理就可以防止出現(xiàn)這樣的問題,這是因?yàn)?00電話可以根據(jù)客戶的語音來自動(dòng)連接對(duì)應(yīng)的部門,這樣一來客戶就可以快速并且準(zhǔn)確的找到自己要找的部門,而不會(huì)出現(xiàn)打錯(cuò)電話的情況,一方面可以確保客戶的問題得到快速的解決。
另外,也可以提升企業(yè)的工作效率,既然客戶得到滿足,也讓企業(yè)可以更好的開展工作,自然使用的企業(yè)越來越多。
2、進(jìn)行智能電話推廣工作 400電話辦理成功之后還可以進(jìn)行智能電話的宣傳工作,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷會(huì)有非常明顯的幫助。
因?yàn)槿藗兛梢栽诓换啬愕奈⑿派踔翆⒛愕奈⑿爬?,但大多?shù)的人不可能不接電話,只要有人接通電話,那么你就可以開展宣傳工作。
3、一鍵發(fā)送祝?! ≡鯓泳S護(hù)老客戶,如何讓消費(fèi)者更滿意你的服務(wù),有很多方法,但400電話辦理可以說是相當(dāng)有用的方法,只需要一個(gè)按鍵就能夠發(fā)送祝福短信給客戶,讓客戶感受到企業(yè)對(duì)自己的重視。
不但如此,一鍵發(fā)送短信的方法對(duì)企業(yè)的工作效率沒有影響,對(duì)企業(yè)的后期發(fā)展幫助也非常大,因此400電話辦理是很重要的一件事情。
4、費(fèi)用比普通電話便宜 從價(jià)格上對(duì)比的話,400電話的費(fèi)用比一般電話費(fèi)用要便宜。
一般電話通話一分鐘的費(fèi)用大概是3 ~ 5毛,但400電話的話一分鐘不到1毛錢。
千萬不要覺得這是幾分錢的差異,企業(yè)每天都要接聽那么多的400電話,一年下來就可以節(jié)省不少費(fèi)用了。
400電話辦理究竟有沒有必要。
毫無疑問,對(duì)于想要有更好發(fā)展的企業(yè)來說,辦理400電話刻不容緩。