為什么很多正規(guī)企業(yè)都有400電話

深究其原因，并非僅僅方便客戶撥打那么簡單

1、400電話提升企業(yè)品牌形象

當(dāng)企業(yè)的客戶服務(wù)熱線是400電話時，企業(yè)在消費者心目中的形象已經(jīng)與“正規(guī)”“大品牌”“可信賴”“靠譜”聯(lián)系起來

這是因為400 Phone經(jīng)過多年的經(jīng)營，在消費者心目中樹立了良好的品牌形象。

消費者相信“物以類聚”，所以在他們心目中，選擇開通400電話的企業(yè)與400電話，同樣值得信賴的

二、400電話，彰顯企業(yè)服務(wù)意識。

在產(chǎn)品上標(biāo)注400電話，是企業(yè)服務(wù)意識的體現(xiàn)。

一個400電話，就能讓消費者意識到，購買這個產(chǎn)品，不僅僅是購買了產(chǎn)品本身，還是購買了產(chǎn)品背后一系列優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在消費者心中，開通400電話的企業(yè)，其服務(wù)也不會差。

無論是售前咨詢、售后服務(wù)，消費者都能享受到企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)。

自然購買時更放心。

一個400電話，無形中提升企業(yè)產(chǎn)品的競爭力和銷量。

三、400電話，企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。

素來享有“優(yōu)質(zhì)話務(wù)服務(wù)合作平臺”美譽的400電話，并非徒有虛名。

400電話用實力證明，群眾的眼光始終是雪亮的，眾多企業(yè)的這一選擇是非常明智的。

1、400電話，能有效避免客戶來電占線：不限轉(zhuǎn)接電話數(shù)量，支200+路電話同時并發(fā)，避免漏接客戶電話。

2、400電話，智能分配企業(yè)話務(wù)：支持按話務(wù)量平均分配、按優(yōu)先順序分配、按來電區(qū)域分配、按時間段分配、按上次接聽座席分配等，幫助企業(yè)合理分配員工的工作量。

3、400電話，有效避免企業(yè)的客戶流失：統(tǒng)一對外宣傳400電話，員工可通過手機或固定電話接聽客戶咨詢。

一旦出現(xiàn)員工離職的情況，企業(yè)僅需刪除離職員工，由其他員工繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。

4、400電話，為企業(yè)打造一站式服務(wù)：來電彈屏可識別客戶身份信息，不用客戶重復(fù)自報家門；客服、售后、技術(shù)輪流服務(wù)，問題得到一次性解決。

5、400電話，提供大數(shù)據(jù)，助力企業(yè)高效運營：基于語音大數(shù)據(jù)分析，對業(yè)務(wù)運營分析，廣告效果評估和客戶分析調(diào)查等，助力企業(yè)高效運營。

6、400電話，實用的增值功能多方位支撐企業(yè)需求：應(yīng)對企業(yè)不同發(fā)展階段的不同使用需求，匹配不同的增值功能，從企業(yè)初創(chuàng)到擴大發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營，46項增值功能多方位支撐。

通過以上的介紹，相信很多人都了解了為什么很多正規(guī)企業(yè)都會有400電話的原因所在了。

這樣優(yōu)秀的且對企業(yè)非常利好的400電話，企業(yè)當(dāng)然愿意把它放在產(chǎn)品包裝和廣告上顯眼的位置。

這也顯得400電話非常重要。