現(xiàn)在400手機(jī)的使用已經(jīng)很普遍了，但是大家能清楚的知道400手機(jī)的功能是什么嗎？
400電話的作用有哪些
在此之前，我們需要明白400電話有哪些作用，一起來看看吧
1. 管理客戶數(shù)據(jù) 400電話可以及時(shí)、永久的記錄、管理和分析客戶數(shù)據(jù)
1、話單查詢功能：會(huì)記錄下客戶的每一次來電記錄、接聽記錄、接聽時(shí)長(zhǎng)、接聽號(hào)碼、來電號(hào)碼區(qū)域分布……全方位監(jiān)管客戶的來電情況
2、來電流量分析功能：根據(jù)來電情況，自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日流量情況，如通話時(shí)長(zhǎng)、通話量、來電號(hào)碼分布等。
400電話號(hào)碼有什么作用？
幫助企業(yè)管理者快速掌握廣告營(yíng)銷結(jié)果，并優(yōu)化廣告投放量，提高資金利用率
二、增加營(yíng)銷渠道對(duì)企業(yè)來講，降低營(yíng)銷成本和增加營(yíng)業(yè)收入同等重要。
而開通400電話，無異于為企業(yè)低成本地增加了一個(gè)精準(zhǔn)的營(yíng)銷渠道。
公告彩鈴、七炫彩鈴等功能，可以在每一通客戶來電中為企業(yè)做免費(fèi)的宣傳。
無論是企業(yè)公告、廣告營(yíng)銷、客戶關(guān)懷……都能制作成簡(jiǎn)短、悅耳的彩鈴，為企業(yè)發(fā)聲，為企業(yè)免費(fèi)做營(yíng)銷。
三、管理員工400電話還能幫助企業(yè)管理者監(jiān)管員工工作質(zhì)量，提高員工的工作效率。
1、通話錄音功能：不僅能保護(hù)每一位客戶的權(quán)益，也能對(duì)員工起到監(jiān)督的作用。
員工表達(dá)是否準(zhǔn)確、清晰，態(tài)度是否親和……都能在錄音中展現(xiàn)出來。
2、客戶滿意度評(píng)價(jià)功能：及時(shí)為企業(yè)管理者提供來自市場(chǎng)真實(shí)的反饋。
為考核員工績(jī)效提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
四、優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)做為專業(yè)的電話服務(wù)平臺(tái)，400電話時(shí)刻為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電服務(wù)。
1、IVR語音導(dǎo)航，提高來電服務(wù)效率。
2、立即接聽，減少客戶等待時(shí)長(zhǎng)。
3、優(yōu)美的彩鈴，為客戶帶去愉悅的心情。
4、黑白名單，減少占線，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
5、留言信箱，幫助客戶及時(shí)表達(dá)需求。
以上便是400電話有哪些作用的相關(guān)介紹。
總之，通過以上的介紹我們一定要知道400電話的優(yōu)勢(shì)有管理客戶資料、增加營(yíng)銷渠道、管理員工和優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)等幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，它可以更好的幫助企業(yè)提升，讓企業(yè)得到更到人的了解，如果你還沒有申請(qǐng)辦理400電話，那現(xiàn)在就可以申請(qǐng)了。
