400電話，是企業(yè)電話號碼的代表性存在。它為我們提供了一個很好的溝通渠道，但是很多企業(yè)主會問：400電話可以自己辦理嗎？

對于這個問題，我們可以從四個方面來逐一展開：

一、開通工具

不同的運營商，提供的開通工具也不盡相同。一般情況下，開通400電話需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、和業(yè)務經營范圍等證明材料，同時還要填寫豐富的需求意向表和客戶信息表。因此，對于不太敏感、沒有關注過400電話的企業(yè)，自辦400電話的門檻可能會不小。

二、技術要求

開通400電話，不僅需要申請?zhí)柎a資源，還要進行線路接入和呼叫中心的搭建。如果自辦400電話需要特別專業(yè)的技術，以及專門的軟硬件設備，因此，辦理400電話所需要的成本也會較高。

三、服務要求

相信每一個企業(yè)都希望自家的客服能夠提供優(yōu)質的服務。然而，在自辦400電話的情況下，企業(yè)很可能面臨服務統(tǒng)一性難以保證的問題。因為專業(yè)的客服培訓需要耗費時間和金錢，不允許大型的中小型企業(yè)一步到位，還需要通過持續(xù)不斷的培訓和學習提升。

四、成本考量

對于很多中小型企業(yè)而言，把人力物力全部用于自己掌控的業(yè)務上顯然更為重要。而自辦400電話，如上所述，需要企業(yè)投入不少的人力和財力成本。更何況難以保證由于運營商或有線電話公司的線路問題出現(xiàn)的質量問題。

因此，針對每一方面的考慮，企業(yè)主可以很好的做出判斷：如果企業(yè)有充足的人力、財力投入并承諾專業(yè)的服務，自辦400電話可以考慮；否則，轉向尋求品牌資訊公司的開通服務，完全可以保障到企業(yè)的需求和形象?？偟膩碚f，自辦和找尋專業(yè)公司辦理的兩者之間，需要踏實的思考和分析，才能得出正確的決策。