今天給大家分析一下，有400多部手機(jī)。哪一個(gè)是真正值得信賴的？隨著科技傳播的不斷創(chuàng)新和市場(chǎng)的日益激烈，很多企業(yè)都在突破營銷渠道，研究營銷方案。創(chuàng)新營銷方案確實(shí)是企業(yè)每天都在思考的問題。如何增加銷售額，增加市場(chǎng)占有率，讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，也是管理者最關(guān)心的事情。

可以概括為兩個(gè)方面：一是新時(shí)代如何打開市場(chǎng)，二是打開市場(chǎng)后如何更好地維護(hù)老客戶。 400電話可以給企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)，對(duì)于老客戶的維系也起到了非常重要的作用。增加客戶粘性，不流失老客戶，是客戶的新主張。完善的服務(wù)是必要條件，快速獲取客戶真實(shí)聲音也是必要條件對(duì)改善服務(wù)很重要。 400通電話，拉近企業(yè)與客戶的距離。每個(gè)400電話不僅有錄音，還收集客戶對(duì)公司服務(wù)的評(píng)分，有針對(duì)性地完善細(xì)節(jié)，更有效地提升服務(wù)。

根據(jù)調(diào)查分析，400部電話的傳統(tǒng)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)存在明顯差異。傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)客戶反饋反應(yīng)慢，解決時(shí)間長(zhǎng)，無法真正了解客戶需求。有的企業(yè)可能會(huì)在市場(chǎng)調(diào)研上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，但效果卻微乎其微；擁有 400 個(gè)電話的現(xiàn)代公司會(huì)傳遞客戶電話。錄音可以清晰統(tǒng)計(jì)客戶最根本的需求，更貼近客戶的心聲。這些都是400電話帶來的最基本的角色，但是對(duì)于企業(yè)來說卻是非常重要的角色。