分析 400 個電話 SMB 解決方案。據(jù)官方統(tǒng)計和分析，每天在中國注冊成立的新企業(yè)超過10000家，這意味著每年有近400萬家中小企業(yè)誕生。中國中小企業(yè)占企業(yè)的絕大部分。中小企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的中小企業(yè)，基本具有以下特點：

1．規(guī)模參差不齊，信息化水平大多偏低。大部分公司辦公仍使用傳統(tǒng)工具，尤其是銷售使用個人QQ傳遞報價單、合同等重要文件，極易導致客戶流失，泄露公司機密；

2.辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。通知靠會議，監(jiān)督靠檢查，工作時間協(xié)調都耽誤找人，辦事效率低，法師不能保證；

3.溝通要求高。中小企業(yè)聯(lián)系客戶的最快方式是電話。但同一企業(yè)處理多個電話的成本高，線路容易占線，資源無法優(yōu)化；公司無法監(jiān)控服務質量，也無法評估客戶滿意度。

400手機中小企業(yè)解決方案

1、400手機為企業(yè)節(jié)約成本。 400電話可綁定多部座機和手機，但只收取市話費，座機和手機不重復計費，企業(yè)支出透明，便于成本優(yōu)化。并且400手機不需要硬件和軟件成本，打開后即可立即使用，節(jié)省企業(yè)運營成本。

2.400 個電話提高了客戶滿意度。 400電話錄音功能，客戶滿意度調查等功能評價客戶服務質量，根據(jù)評價結果的統(tǒng)計，快速、有針對性地解決客戶問題，提高客戶服務質量； 400電話CRM功能，記錄每一位客戶信息，業(yè)務溝通記錄，當有客戶來電時，座席電腦立即彈屏顯示咨詢記錄，服務方向更清晰，客戶滿意度更高；語音信箱，記錄客戶留言信息，方便企業(yè)及時跟進客戶。及時提醒入駐日期、回訪日期、節(jié)日問候等，與客戶保持密切聯(lián)系，做好客戶關系。

3400次調用，避免客戶資源流失。 400電話平臺擴展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，讓客戶在撥打電話時不忙，減少等待時間供客戶連接；不會因公司搬遷、換號、銷售離職而失去客戶資源，維護老客戶。 ，避免客戶資源的流失。

4,400 部電話提高辦公效率。 400手機獨有的IM、考勤、審批等辦公應用，幫助企業(yè)減少溝通時間，提高辦公效率。通訊錄在app里，實時更新，隨時隨地聯(lián)系同事；發(fā)送消息，已讀未讀一目了然，溝通更專注。

一站式溝通解決方案，針對中小企業(yè)特點，分析中小企業(yè)最迫切的溝通需求，解決中小企業(yè)的一切溝通難題以最實惠的價格和最先進的技術，幫助企業(yè)提升綜合實力和核心競爭力。