一、服務商
1.中國電信
中國電信致力于400、800電話的服務,一直以來都是國內領先的客戶服務提供商之一,能夠給客戶提供優(yōu)質的服務質量保障。同時,中國電信的400電話也擁有海量的號碼儲備,每個地區(qū)都具有一定的覆蓋面,背靠強大的電信基礎設施可以保證語音的清晰無雜音、聯(lián)通率高等特點。
2.中國聯(lián)通
中國聯(lián)通的數據庫儲備量十分豐富,客戶服務質量也非常優(yōu)秀。它擁有數百萬號碼的存儲,覆蓋范圍也非常廣泛,并可以根據客戶需求制定個性化產品方案。中國聯(lián)通的400電話通話音質十分清晰,穩(wěn)定性強,能夠提供可靠的網絡連通質量保證。
3.中國移動
中國移動的客服服務水平非常高,通過不斷引進先進技術,尤其是進入云計算、大數據等領域,其400電話號碼儲備數量也增加了許多。同時,中國移動的400電話服務設置相當靈活,能夠根據使用場景具體定制, 滿足各種企業(yè)需求。
二、號碼類型
1.靚號
靚號是指電話號碼的一種獨特的組合方式,由于連續(xù)數字、相同數字等特殊的號碼組合,通常被視作是有“吉祥”或幸運的象征。因此,選購一個擁有靚號的400電話,有時也成為用于企業(yè)市場營銷的一種新方式。
2.普號
普號是指沒有特殊組合的普通號碼,普通號碼相對于靚號來說,價格更加實惠,但不具備靚號的獨特展示性。對于一些更加看重功能與性價比的客戶,普號成為他們首選的號碼類型。
三、價格
1.注冊費
申請400電話時有的服務商收取一定的注冊費用,注冊費用則因移動、電信、聯(lián)通的存儲成本有所不同,一般都在1,500~3,000元左右。
2.月租費
在購買400電話的同時也要向運營商支付一定的月租費用,月租費通常是服務商為維護品牌形象和日常維護等情況所收取的。
四、客戶評價
客戶評價是一個公司最真實的反饋意見,我們從客戶評價的角度來看如何選擇哪里申請400電話。在各大企業(yè)之間進行綜合對比之后,我們發(fā)現(xiàn)電信的400電話評價最高,中國移動次之,聯(lián)通再次之,其中主要原因是電信的價格適中,服務過度到位,對客戶的服務質量非常好,深得客戶的青睞。
總體來說,申請4O0電話要從服務商、號碼類型、價格及客戶評價四個方面進行綜合衡量。無論是在哪位服務商,還是選擇什么樣的號碼類型,或者是考慮價格、服務、質量等方面因素,都應尋求專業(yè)的指導以及多方面的評估,這樣才能夠更好地提高企業(yè)與客戶間的信任及合作程度。