如何關(guān)閉400來電錄音,400電話有自動(dòng)錄音功能嗎400電話代理商為你解答。
那么,400電話有什么功能呢?
400電話錄音功能的三大好處:可以雙方的監(jiān)督客服與客戶的溝通可以長(zhǎng)期的監(jiān)測(cè)客服效果,以提高對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量可以對(duì)通話的內(nèi)容,多次回放,找到未及時(shí)記錄的重要信息等。
您好,智能熱線400電話目前只有呼入時(shí)會(huì)錄音,錄音是免費(fèi)的哦。
400電話除了彩鈴功能還有以下多種魚轉(zhuǎn)出待代有談?lì)櫧K留鋼功能:通話錄音系錯(cuò)世統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下載到本地保存。
400電話有滿意度調(diào)查的功能,為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)客服人員指定的工號(hào),方便后續(xù)管理,開通此功能后,在客戶掛機(jī)前,讓客戶對(duì)客服滿意度作出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)的結(jié)果自動(dòng)記錄。
在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。正是由于錄音功能給企業(yè)帶來巨大的利益,所以開通400電話就成了企業(yè)的必然之選。
開通400電話,就可以擁有一個(gè)單獨(dú)的專用的智能管理后臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求,通過后臺(tái)對(duì)電話進(jìn)行功能設(shè)置。這個(gè)單獨(dú)的后臺(tái)管理系統(tǒng),提高了用戶應(yīng)用的體驗(yàn),用戶用一部手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地查詢?cè)捹M(fèi)使用情況和預(yù)存話費(fèi)。
開通400電話錄音功能以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為每一個(gè)通話進(jìn)行錄音。400電話通話錄音功不僅能夠幫助企業(yè)更好的監(jiān)督客服的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也可以作為與客戶調(diào)解的依據(jù)。企業(yè)開通400電話通話錄音功能后,可以全程對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。
在400電話平臺(tái)又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音經(jīng)換功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。
400電話除了彩鈴功能還有以下命張社服終來村多種功能:通話錄音系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來電全程錄音,誰角圍請(qǐng)濃巖敵可以登錄平臺(tái)在線聽取也可以下載到本地保存。