400電話系統(tǒng),400電話號(hào)碼大全400電話代理商為你解答。
北京是專業(yè)做呼叫字盟指委寬突中心的,也可以搭建400客服電話系統(tǒng),因?yàn)樗麄冇凶约旱难邪l(fā)團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)客戶的需求,開(kāi)發(fā)出各種不同的系統(tǒng)。
400客戶電話系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)電話集成ComputerTelephoneIntegration,CTI技術(shù)建立起來(lái)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng),也叫企業(yè)客戶服務(wù)中心。
400電話呼叫中心是由:400電話和呼叫中心組成的400電話:不能呼出,只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼,就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話,呼出不能顯示400電話號(hào)碼。
400電話鏈接防偽系統(tǒng)首先要確認(rèn)您辦理的400電話有沒(méi)有防偽的功能,如果沒(méi)有就不能鏈接哦。像宏勝達(dá)400電話是有這個(gè)功能的。
電話長(zhǎng)期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實(shí)體電話綁定到唯一的400號(hào)碼,可以支持不同的客戶同時(shí)輸入,系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務(wù)體驗(yàn)好,電話機(jī)會(huì)增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話呼叫中心,簡(jiǎn)單直白地講就是:一個(gè)400號(hào)碼,鏈接N多個(gè)線路電話(以座機(jī)為主),以接聽(tīng)為主要工作內(nèi)容的客服基地。
可以。企業(yè)在開(kāi)通了語(yǔ)音信箱功能之后,如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€或是非工作日等情況)無(wú)法接聽(tīng)到客戶來(lái)電時(shí),400電話客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示來(lái)電的客戶進(jìn)行留言。
400電話自動(dòng)分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,根據(jù)企業(yè)當(dāng)時(shí)的座席情況按照設(shè)定好的接聽(tīng)策略將電話轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的座席上面,這樣最大提高座席的接聽(tīng)效率,縮短客戶的等待時(shí)間,為客戶提供更好的服務(wù)。
400電話支持綁定的通訊設(shè)備有固話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、小靈通號(hào)碼以及企業(yè)短號(hào)碼。
企業(yè)建立400電話系統(tǒng)一般是建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)。400電話客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運(yùn)營(yíng)三個(gè)大的階段,企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來(lái)選擇制定搭建方案。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面,沒(méi)有具體的地域劃分。400電話是一個(gè)10位數(shù),是電信運(yùn)營(yíng)商專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的功能強(qiáng)大的虛擬電話交換機(jī)。
400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼,號(hào)碼總位長(zhǎng)10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的,其中主叫付市話費(fèi),被叫付長(zhǎng)途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi),既包括長(zhǎng)途話費(fèi),同時(shí)也包括市話部分。
目前400電話被分為6大號(hào)段,分別是中國(guó)聯(lián)通404006;中國(guó)移動(dòng)404007;中國(guó)電信404009。400電話開(kāi)通后與實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。
歸屬:因?yàn)?00號(hào)碼是全國(guó)通用的,該號(hào)碼所處位置、機(jī)主資料不好確定,可以找所屬運(yùn)營(yíng)商咨詢:該號(hào)段前四位為40屬于中國(guó)電信公司,可以撥打電信客服熱線咨詢?cè)斍椤?/p>
400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話就是我們?nèi)粘Kf(shuō)的虛擬號(hào)碼,是三大運(yùn)營(yíng)商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng),具有不占線的優(yōu)勢(shì),目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
作用全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,能綁定多個(gè)手機(jī)或固話,對(duì)外只需公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼,統(tǒng)一宣傳,簡(jiǎn)單易記;所有客戶來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽(tīng),客戶記住了400號(hào)碼,就等于記住了企業(yè)。
“95”“400”“1069”號(hào)段號(hào)碼在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中大量使用。騙子將“95”開(kāi)頭的號(hào)段號(hào)碼與語(yǔ)音機(jī)器人捆綁,一天可撥出上千個(gè)電話,廣撒網(wǎng)后找出重點(diǎn)對(duì)象,再用人工客服精準(zhǔn)
“0400”開(kāi)頭的電話是特殊網(wǎng)絡(luò)協(xié)議電話,可以外打,不可內(nèi)接。撥打者使用手機(jī)變頻軟件偽裝號(hào)碼后撥打客戶電話,既可以規(guī)避客戶投訴,也節(jié)省電話費(fèi)用。一些騙子利用這種電話行騙,并互相交換消費(fèi)者的信息資料。