400電話導(dǎo)航網(wǎng),400電話導(dǎo)航怎么寫400電話代理商為你解答。
“400電話”是一種基于互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客服電話系統(tǒng)。用戶撥打以“400”開頭的電話號碼,通過自動(dòng)語音導(dǎo)航或人工客服與企業(yè)進(jìn)行溝通、咨詢和解決問題。
申請400電話有兩種選擇,1是去營業(yè)廳辦理,不過沒有任何功能,只能綁定3部直線固定電話,長途市話分開收費(fèi)絕對正規(guī)2是找代理商辦理,代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區(qū)域路由等等,綁定N部電話,長途市話統(tǒng)一收費(fèi)。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互動(dòng)式語音應(yīng)答,只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號碼即可進(jìn)入對應(yīng)的服務(wù)部門,例如您撥打一個(gè)400電話號碼,聽到提示音“...產(chǎn)品購買請按1;技術(shù)服務(wù)請按2;
聯(lián)通400電話是是中國工業(yè)信息化部授權(quán)中國聯(lián)通固話運(yùn)營商在全國推出的免長途費(fèi)用的電話服務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)又稱主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)。
要自己想設(shè)置的話,可以購買威譜TDMX2000系列的電話交換機(jī)。電話通過400呼入接進(jìn)交換機(jī),再通過交換機(jī)的語音導(dǎo)航把電話引導(dǎo)到需要接聽的坐席即可。
首先寫出發(fā)文頁腳400。其次寫出電話。最后即可寫出發(fā)文頁腳400電話。
比如根據(jù)語音提示,客戶按1鍵,選擇客服部,那么客服部還可以有語音提示。不過每層導(dǎo)航的費(fèi)用有所不同,這在辦理400電話的時(shí)候可以詳細(xì)的進(jìn)行咨詢。
一級語音導(dǎo)航:主叫方撥入400電話,聽到歡迎詞(如:歡迎致電XXXX公司)后接入導(dǎo)航主菜單(如:XX請按XX請按XX請按3客戶通過按鍵進(jìn)行接入不同的目的碼。
書寫標(biāo)準(zhǔn):例如電話申請具體方法如下:首先大家打開電腦瀏覽器,在搜索框中輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,在搜到的頁面里中找到辦理業(yè)務(wù)的官網(wǎng),在搜索頁面的地址欄中鍵入官網(wǎng)地址來到官方網(wǎng)站。