電銷外呼系統(tǒng)相信很多人都聽過吧，這其實(shí)就是一個可以幫助銷售客服人員快速出單的的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)可以有效提高銷售客服人員的銷售技巧和工作效率，提升銷售團(tuán)隊的管理制質(zhì)量，幫助企業(yè)打造高績效的銷售團(tuán)隊。而且搭建電銷外呼系統(tǒng)，不需要企業(yè)自備服務(wù)器，只需要將通話線路系統(tǒng)部署在云服務(wù)器上，成本非常地低，操作也很簡單，銷售客服人員一般一個小時內(nèi)就可以學(xué)習(xí)操作。

電銷公司用什么外呼系統(tǒng)，一般取決于企業(yè)自身的需求，現(xiàn)市場上有很多的外呼系統(tǒng)，但都大同小異，選擇外呼系統(tǒng)最關(guān)鍵的是線路，還有就是系統(tǒng)使用時的穩(wěn)定性，操作是否簡單，然后就是服務(wù)商的售后服務(wù)如何。

電銷外呼系統(tǒng)一般都是由系統(tǒng)和線路這兩部分結(jié)合使用，這樣使用起來才能夠穩(wěn)定。但要用什么樣的線路，需要根據(jù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)行報備，然后再審核企業(yè)所在的行業(yè)推薦適合的系統(tǒng)路線。

現(xiàn)在的電銷外呼系統(tǒng)主要是通過回呼線路和中間號線路進(jìn)行呼叫，回呼路線是由線路先打電話給銷售客服人員，銷售客服人員接通后，再由線路打電話給客戶，從而建立通話。

在通話時，客戶那邊會顯示企業(yè)的電話號碼，客戶有需要時，也可進(jìn)行回?fù)?，后臺對通話全過程也有記錄，以便日后查詢。而中間號線路是先由銷售客服人員打電話給中間號，中間號再打電話給客戶，這種呼叫方式等于是銷售客戶長期打電話給中間號，不會產(chǎn)生高頻的外呼，也不會存在被封號的現(xiàn)象。

電銷公司在挑選外呼系統(tǒng)時，首先要考慮這個外呼系統(tǒng)是否能防封，如果可以滿足的話，再考慮其他，比如撥號方式，數(shù)據(jù)需求，錄音需求，管理需求等等。巨人網(wǎng)絡(luò)通訊電銷外呼系統(tǒng)就基本上可以滿足以上需求，并且還設(shè)有預(yù)測式外呼功能，這個功能可以通過大數(shù)據(jù)對號碼接聽率進(jìn)行預(yù)測，對降低騷擾率和通信費(fèi)用都非常地有幫助。