在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,流量為王,不管是企業(yè)還是個(gè)人,都希望能夠?qū)⒂脩艮D(zhuǎn)化成自己的私域流量。但是,要如何去經(jīng)營(yíng)這部分流量呢?目前有兩種方法:一種是通過廣告引流或社交電商拉新;另一種是通過用戶運(yùn)營(yíng)手段去維護(hù)這部分流量。
但是,如果想要從傳統(tǒng)的廣告引流到互聯(lián)網(wǎng)私域流量池里去轉(zhuǎn)化,卻沒有辦法做到讓用戶主動(dòng)進(jìn)入自己的私域流量池。
那么問題來了:
如何把企業(yè)自身私域流量運(yùn)營(yíng)成一個(gè)用戶池呢?
今天我們就一起來看看,這款專為企業(yè)客戶打造的企微scrm系統(tǒng)是如何讓企業(yè)在微信生態(tài)里運(yùn)營(yíng)私域流量池的。
1.用戶池
企業(yè)微信通過后臺(tái)操作,可在客戶管理中快速創(chuàng)建客戶、添加客戶。
用戶池的建立,需要企業(yè)搭建起屬于自己的私域流量池,這就涉及到了企業(yè)微信營(yíng)銷系統(tǒng)和企微scrm系統(tǒng)的協(xié)同配合。
2.運(yùn)營(yíng)管理
如何實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)下的運(yùn)營(yíng)管理?
企微scrm系統(tǒng)能幫助企業(yè)構(gòu)建和維護(hù)微信客戶關(guān)系,通過不同的運(yùn)營(yíng)策略去獲取用戶,為企業(yè)沉淀大量用戶。
具體來說,它是怎樣讓企業(yè)在微信生態(tài)里運(yùn)營(yíng)私域流量池的呢?
3.員工管理
對(duì)于企業(yè)來說,員工管理是一件非常重要的事情,所以企業(yè)要想能夠很好的進(jìn)行員工管理的話,企微scrm系統(tǒng)可以幫到你。
例如你需要一個(gè)能夠隨時(shí)查看員工銷售業(yè)績(jī)的工具,那么這樣你就可以很方便對(duì)銷售人員進(jìn)行管理(如:是否需要去上班)、考勤管理(如:是否需要出差)、工作時(shí)間管控(如:是否要開會(huì))等等。
[注]:本文中所提及之?dāng)?shù)據(jù)均以企業(yè)官網(wǎng)為準(zhǔn)。
[說明]:本文所說的企業(yè)客戶是指所有使用企微scrm系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)私域流量池的企業(yè),不包括使用微信生態(tài)內(nèi)其它工具進(jìn)行運(yùn)營(yíng),而這些工具則均不在本文范圍內(nèi)。
企微scrm可以進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)營(yíng)情況,包括用戶行為數(shù)據(jù)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和活動(dòng)效果。
企業(yè)微信可以實(shí)現(xiàn)微信內(nèi)多種營(yíng)銷場(chǎng)景,幫助企業(yè)提高業(yè)績(jī)和轉(zhuǎn)化率。
而想要運(yùn)營(yíng)好自己的私域流量池,就要做好長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,并根據(jù)具體情況制定出適合自己的營(yíng)銷策略:例如設(shè)置好合適的用戶群,然后定時(shí)定量地發(fā)送活動(dòng)信息;例如定時(shí)定量地發(fā)送營(yíng)銷短信;例如定期發(fā)送小程序或其他營(yíng)銷內(nèi)容。
5.增值服務(wù)及增值業(yè)務(wù)
例如企業(yè)可以利用企微scrm系統(tǒng)自帶工具,提供用戶畫像、營(yíng)銷活動(dòng)輔助等工具,幫助企業(yè)客戶進(jìn)行高效管理。
另外針對(duì)客戶的一些需求,企業(yè)還可以通過企微scrm系統(tǒng)開發(fā)一些增值業(yè)務(wù)。
例如,為用戶提供產(chǎn)品試用服務(wù)、代下單服務(wù)等,從而實(shí)現(xiàn)私域流量池的不斷沉淀和經(jīng)營(yíng)。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)