智能外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)給電銷(xiāo)行業(yè)帶來(lái)了新的活力，它是將傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售人員通過(guò)專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行外呼，快速篩選有意向的客戶(hù)，有效地提升了工作效率。集電銷(xiāo)業(yè)務(wù)、客戶(hù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為一體，讓工作更輕松。

系統(tǒng)采用全新的客戶(hù)管理模式，對(duì)銷(xiāo)售人員和客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)，提高銷(xiāo)售效率。讓銷(xiāo)售人員能夠快速鎖定有意向的客戶(hù)，更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

號(hào)碼自動(dòng)導(dǎo)入

智能外呼系統(tǒng)會(huì)對(duì)企業(yè)所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)導(dǎo)入，客戶(hù)的基本信息，包括姓名、電話、地區(qū)等都會(huì)被錄入系統(tǒng)中，方便銷(xiāo)售人員更好的開(kāi)展工作。系統(tǒng)還可以將所有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)管理，包括客戶(hù)的意向等級(jí)，客戶(hù)的類(lèi)型等等，幫助銷(xiāo)售人員更好地進(jìn)行跟進(jìn)和管理。

智能外呼

1.智能外呼：根據(jù)用戶(hù)的需求，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的外呼。針對(duì)客戶(hù)不同的需求，給出相對(duì)應(yīng)的解決方案，幫助用戶(hù)更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)跟進(jìn)。

2.智能質(zhì)檢：根據(jù)客戶(hù)的反饋，自動(dòng)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)分類(lèi)結(jié)果，給客戶(hù)打上不同的標(biāo)簽。智能質(zhì)檢系統(tǒng)會(huì)根據(jù)標(biāo)簽對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，從而提高銷(xiāo)售效率。

3.外呼形式：支持文字、圖片、錄音等多種形式的外呼。文字模式能夠更加方便銷(xiāo)售人員與客戶(hù)交流;圖片模式能夠更好地展示產(chǎn)品;錄音模式能夠幫助銷(xiāo)售人員提升自己的話術(shù)水平。

4.錄音回放能夠幫助銷(xiāo)售人員更好地了解產(chǎn)品，同時(shí)還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

客戶(hù)管理

1、客戶(hù)管理：將所有的客戶(hù)信息進(jìn)行匯總，建立客戶(hù)檔案，讓銷(xiāo)售人員在管理客戶(hù)時(shí)，可以輕松的篩選出意向強(qiáng)的客戶(hù)，提高工作效率。

2、銷(xiāo)售管理：幫助銷(xiāo)售人員制定相關(guān)的銷(xiāo)售策略，制定每日或每周的銷(xiāo)售目標(biāo)，有效地進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。

3、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：幫助銷(xiāo)售人員更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，例如通話時(shí)長(zhǎng)、意向客戶(hù)數(shù)、成交金額等數(shù)據(jù)，方便銷(xiāo)售人員進(jìn)行復(fù)盤(pán)和總結(jié)。

錄音實(shí)時(shí)監(jiān)控

系統(tǒng)會(huì)根據(jù)所撥打電話的錄音，進(jìn)行分類(lèi)總結(jié)，便于銷(xiāo)售人員及時(shí)掌握客戶(hù)的需求，提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

智能外呼系統(tǒng)有效提升了銷(xiāo)售人員的工作效率，為他們節(jié)省了大量的時(shí)間，它是電話營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的一個(gè)新突破，它通過(guò)電話銷(xiāo)售來(lái)了解客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，大大提高了銷(xiāo)售工作效率。

業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)能夠?yàn)殇N(xiāo)售人員提供多維度的數(shù)據(jù)分析，包括：客戶(hù)管理、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、員工業(yè)績(jī)等，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供決策參考依據(jù)。

1.自動(dòng)過(guò)濾高頻呼出，降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn);

2.自動(dòng)記錄客戶(hù)信息，降低人工成本;

3.自動(dòng)發(fā)送消息，增加客戶(hù)粘性;

4.意向客戶(hù)主動(dòng)跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率;

5.業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃;

6.支持多人協(xié)作，工作效率高;

7.數(shù)據(jù)云端存儲(chǔ)，安全高效;

8.一鍵撥號(hào)，一臺(tái)電腦即可管理多個(gè)電話號(hào)碼;

9.錄音實(shí)時(shí)監(jiān)控，銷(xiāo)售人員不再盲目跟進(jìn)客戶(hù);

10.支持多種外呼方式：電銷(xiāo)外呼、網(wǎng)銷(xiāo)外呼、自動(dòng)外呼等。靈活選擇不同的外呼方式滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的需要。

多場(chǎng)景應(yīng)用

可以通過(guò)自動(dòng)撥打客戶(hù)電話，自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)，并通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)為每一個(gè)意向客戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化跟進(jìn)，提高客戶(hù)流失率。

智能機(jī)器外呼系統(tǒng)可以在多個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用，例如：金融領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域、教育培訓(xùn)領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、銷(xiāo)售領(lǐng)域。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，智能機(jī)器人成為了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新寵兒，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，有效的提高企業(yè)的工作效率，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。