為了滿足市場需求,公司推出云客服智能系統(tǒng),為企業(yè)聯絡客戶提供切實可行的解決方案。采用客服系統(tǒng)幫助企業(yè)提高運營效率,可接入全渠道的客戶在一套系統(tǒng)進行溝通,人機協(xié)同工作帶給客戶滿意的體驗。
操作簡潔適用性強
全國大中小型企業(yè)均可以使用云客服智能系統(tǒng),功能操作簡單易學,基本上,只要一兩天就能很快上手。實際功能十分完善,可以接入全渠道的客戶,用戶能夠自行設定服務順序以及話術,機器人客服可自動完成標準化業(yè)務辦理等等。
系統(tǒng)適用性強,美容、汽車、互聯網、銀行、電商、家居等各行各業(yè)都可以使用系統(tǒng)功能來聯絡客戶。到目前,已經與數千家企業(yè)建立合作關系,幫助企業(yè)建立售前、售中、售后的營銷服務一體運營的模式。
性價比高
針對云客服系統(tǒng)展開了解,發(fā)現系統(tǒng)性價比非常高。企業(yè)購入使用無壓力,而且能為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。在購入前可以先試用,了解各項功能與實際作用。
面對不同的場景都能提升全流程服務,從而降低人力成本,落實精細化運營管理,進一步實現客戶轉化,為企業(yè)提高業(yè)績增長。
云客服做到全時段在線,彌補人工夜間無人值班的情況,從而不會錯失任何一個商機。越來越多企業(yè)關注到系統(tǒng),并運用到客戶服務和產品營銷中。
系統(tǒng)運行穩(wěn)定
企業(yè)購入云客服系統(tǒng)時,都會關心系統(tǒng)的穩(wěn)定性。技術團隊精心打造,會提供持續(xù)不斷的技術支持,包括創(chuàng)新功能上線也會同步給企業(yè),做到讓用戶放心。
可靠的客服系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)規(guī)避很多服務風險,從客戶的需求出發(fā),使客戶順利辦理相關業(yè)務。企業(yè)用戶在使用系統(tǒng)時節(jié)約時間和人力成本,并能多渠道協(xié)同在線云服務,助力企業(yè)完成營銷指標。
系統(tǒng)自帶十多項輔助功能,靈活的路由導航使用戶可以熟練操作,提高客服人員的工作效率,同時,也能讓企業(yè)管理層實時監(jiān)控全局。
現階段云客服智能系統(tǒng)發(fā)展已經非常成熟,并受到各地企業(yè)的高度認可。智能技術優(yōu)勢明顯,為企業(yè)節(jié)省成本,提高服務質量,解決聯絡客戶的各種問題。
(文章轉載于天潤融通)