智能軟件對(duì)于數(shù)據(jù)化時(shí)代的公司發(fā)展有很大作用，客服與訪客之間的距離也被拉近，越來(lái)越多公司管理人員意識(shí)到在線客服系統(tǒng)的影響有多大，從而開始通過正規(guī)渠道了解在線客服軟件多少錢，希望找到可靠的系統(tǒng)接入并搭建健全的溝通平臺(tái)。想知道費(fèi)用等情況可以通過以下幾點(diǎn)詳細(xì)了解。

關(guān)于在線客服系統(tǒng)收費(fèi)情況

每一個(gè)軟件的費(fèi)用都是不同的，管理人員在了解軟件的作用以及在線客服軟件多少錢的時(shí)候，就可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，從而在技術(shù)人員的幫助下找到合適的解決方案，一般收費(fèi)方式分為3種：

1、私有云收費(fèi)需要公司根據(jù)自己的呼叫中心、在線客服等方面需求，以及座席數(shù)量和具體從事行業(yè)進(jìn)行預(yù)算，主要需要考慮到服務(wù)器成本、座席費(fèi)用、實(shí)施費(fèi)用以及系統(tǒng)軟件費(fèi)用等，與軟件開發(fā)商的定價(jià)也有關(guān)。

2、公有云收費(fèi)主要是根據(jù)系統(tǒng)的座席使用費(fèi)以及通信資費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，其中通信費(fèi)用就是每分鐘的通話費(fèi)用，這也取決于運(yùn)營(yíng)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而座席每個(gè)月的費(fèi)用一般在200-700元之間，整體客服系統(tǒng)費(fèi)用比較低。

3、混合云的收費(fèi)一般與公有云收費(fèi)相類似，在公有云收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)下，涉及一些基礎(chǔ)的設(shè)備費(fèi)用等，在了解的同時(shí)，技術(shù)人員就會(huì)提供解決方案，并且預(yù)算出詳細(xì)的搭建成本。

可免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉弥悄芸头?/p>

如果對(duì)在線客服系統(tǒng)并不是很了解，也可以在合作之前，申請(qǐng)0元試用的機(jī)會(huì)，一般正規(guī)的軟件公司都將會(huì)提供一定試用名額，只要獲得名額，就可以搭建出適合公司發(fā)展的溝通平臺(tái)，在短時(shí)間的試用之后，就可以感受到智能化科技所帶來(lái)的影響，并且進(jìn)行后續(xù)長(zhǎng)期合作。

多項(xiàng)功能為客服工作賦能

雖然搭建客服系統(tǒng)費(fèi)用并不是很高，但是多項(xiàng)功能都是不能夠被忽視的，其中就包含了多渠道接入、智能質(zhì)檢、工單處理、路由導(dǎo)航、pc與app互聯(lián)等多項(xiàng)強(qiáng)大功能，接入軟件后便可為客服工作賦能。