外呼營(yíng)銷系統(tǒng)是一套完整的電話營(yíng)銷呼叫中心系統(tǒng)，通過(guò)這套系統(tǒng)，企業(yè)可以輕松的實(shí)現(xiàn)電話外呼、客戶資料管理、員工管理等工作。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)短信營(yíng)銷，微信營(yíng)銷，郵件營(yíng)銷等。企業(yè)通過(guò)高效外呼開(kāi)拓客戶資源，通過(guò)外呼系統(tǒng)的語(yǔ)音篩選功能，還可以快速篩選意向客戶。

電話號(hào)碼管理

支持將座機(jī)和手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)換成電話號(hào)碼，然后批量導(dǎo)入到系統(tǒng)中，這樣就可以方便地實(shí)現(xiàn)批量撥打。通過(guò)外呼系統(tǒng)，企業(yè)可以將號(hào)碼導(dǎo)入到手機(jī)中，方便銷售人員在外呼時(shí)，可以快速的撥出。同時(shí)還能對(duì)號(hào)碼進(jìn)行屏蔽處理，避免封號(hào)。

客戶分類

企業(yè)可以對(duì)客戶進(jìn)行分類，并通過(guò)對(duì)客戶的分類，制定不同的營(yíng)銷方案。對(duì)于有意向的客戶，可以通過(guò)外呼的方式來(lái)吸引客戶，如果不想跟客戶交流，可以通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)提醒的方式來(lái)與客戶進(jìn)行溝通。對(duì)于意向不是很高的客戶，可以通過(guò)系統(tǒng)提供的語(yǔ)音篩選功能進(jìn)行篩選。系統(tǒng)支持客戶一鍵導(dǎo)入，方便企業(yè)后續(xù)進(jìn)行客戶跟進(jìn)工作。同時(shí)也可以將重要的客戶記錄在系統(tǒng)中，便于后期對(duì)客戶進(jìn)行分類管理。

客戶資料管理

1、支持客戶資料管理，可以直接查看所有客戶的基本信息。

2、數(shù)據(jù)管理可以設(shè)置保存在云端，方便隨時(shí)查詢。

3、支持客戶的分類管理，可以按照行業(yè)、地區(qū)等進(jìn)行分類管理。

4、支持導(dǎo)入客戶資料，導(dǎo)入后，可以按照企業(yè)自身的需要對(duì)客戶進(jìn)行篩選。

員工管理

員工管理功能包括員工基本信息、聯(lián)系方式、員工權(quán)限管理。員工基本信息主要包括姓名、性別、民族、政治面貌、身高、體重等，員工聯(lián)系方式包括手機(jī)號(hào)、微信號(hào)等，用戶可以根據(jù)需要，自行添加。當(dāng)一名員工有多個(gè)聯(lián)系方式時(shí)，用戶可以根據(jù)需要選擇其中一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行管理。員工權(quán)限管理主要包括：分配給哪個(gè)用戶，誰(shuí)可以查看對(duì)應(yīng)的通話記錄，用戶可以查看通話記錄。

外呼系統(tǒng)提供了多種查詢功能，例如：電話錄音查詢、通話情況查詢、客戶拜訪記錄查詢等。這些功能能夠幫助企業(yè)快速的了解每個(gè)銷售人員的工作情況，也有利于提高銷售人員的工作效率。

短信營(yíng)銷

短信營(yíng)銷是企業(yè)常用的一種營(yíng)銷方式，通過(guò)向客戶發(fā)送有針對(duì)性的營(yíng)銷短信，可以讓企業(yè)的產(chǎn)品得到更好的推廣，還可以提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

短信營(yíng)銷是指以手機(jī)作為傳播媒介，以手機(jī)用戶作為傳播對(duì)象，向其提供有針對(duì)性、個(gè)性化、及時(shí)性、互動(dòng)性強(qiáng)的信息傳播服務(wù)。短信營(yíng)銷具有傳播范圍廣、速度快、針對(duì)性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。

企業(yè)利用短信平臺(tái)發(fā)送的營(yíng)銷短信，不僅能夠提高用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，還可以提升產(chǎn)品的銷售量。在進(jìn)行短信營(yíng)銷時(shí)，企業(yè)需要選擇合適的號(hào)碼進(jìn)行發(fā)送。比如生日祝福、節(jié)日祝福、優(yōu)惠券等內(nèi)容，都可以使用短信進(jìn)行發(fā)送。