AI打電話軟件是一款專業(yè)的AI人工智能語音電話軟件,通過多輪對話的方式,將語音轉(zhuǎn)化為文字,用戶可以在手機端對其進行編輯,可以上傳語音文件,也可以通過導(dǎo)入、導(dǎo)出、轉(zhuǎn)存等多種方式進行保存,可以將語音直接轉(zhuǎn)換為文字,讓企業(yè)可以隨時隨地地進行溝通和交流。AI打電話軟件主要針對的用戶群體是企業(yè)客戶和銷售人員,其主要功能是幫助銷售人員快速了解客戶需求,從而提升銷售效率。
自動外呼
AI打電話軟件支持自動外呼,通過AI人工智能技術(shù),可以幫助用戶設(shè)置外呼計劃,自動撥打客戶電話,讓客戶能夠根據(jù)客戶的需求進行選擇,這樣既提高了銷售效率,又能避免客戶漏接。
在用戶設(shè)置好外呼計劃后,根據(jù)客戶的意向程度來自動撥打客戶電話,對于意向不是很強的客戶可以進行自動掛斷,對于意向比較強烈的客戶可以進行自動接通。還可以根據(jù)客戶的時間來安排外呼任務(wù),提高員工的工作效率。
電話錄音
1、可以為企業(yè)提供錄音查詢,讓銷售人員隨時隨地都可以查看自己的客戶電話錄音,也可以通過錄音播放,了解客戶的需求。
2、如果需要查詢自己的客戶電話,只需要輸入相關(guān)的關(guān)鍵字就可以直接進行查詢。
3、也可以為企業(yè)提供錄音導(dǎo)出,支持多種導(dǎo)出方式,還能將錄音保存為文字,方便進行后續(xù)的二次使用。
4、如果需要將錄音添加到軟件中,還可以為其添加備注和標(biāo)簽。
5、錄音功能還能與企業(yè)系統(tǒng)進行對接,將錄音同步到客戶系統(tǒng)中。
6、系統(tǒng)還能根據(jù)錄音時間,自動進行分段錄音,方便管理人員查看和分析。
7、如果想要進行二次使用,還可以對其進行轉(zhuǎn)寫操作,方便企業(yè)二次使用。
來電彈屏
AI打電話軟件支持來電彈屏,通過彈屏功能可以讓銷售人員快速了解客戶信息,從而提高銷售效率。
通話記錄
通話記錄功能可以幫助企業(yè)客戶和銷售人員,方便對電話內(nèi)容進行篩選,從而更好的進行業(yè)務(wù)開展。
通話記錄可以查看該員工的通話內(nèi)容,包括通話時間、通話時長、接通次數(shù)等,還可以對員工進行分類管理,便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)查看和統(tǒng)計。
語音轉(zhuǎn)文字
1、可將語音實時轉(zhuǎn)成文字,方便我們進行線上溝通和交流。
2、支持普通話和英語的自動識別,還能將語音翻譯成英文。
3、支持一鍵發(fā)送給客戶,方便我們進行跟進。
4、批量導(dǎo)入話術(shù),方便我們對話術(shù)進行更新和調(diào)整。
5、支持手機端編輯修改,方便我們對話術(shù)進行修改。
6、多輪對話,提高溝通效率。
7、文字轉(zhuǎn)換為圖片或視頻文件,方便我們進行發(fā)送。
8、可將語音同步到手機錄音中,方便我們對錄音進行編輯和保存。
9、支持導(dǎo)入語音文件到云端或本地設(shè)備中,便于我們使用和保存。
通話統(tǒng)計
通過AI打電話軟件,能夠?qū)νㄔ挃?shù)據(jù)進行詳細(xì)的統(tǒng)計,包括接通、被拒接、掛斷、等待等狀態(tài),為企業(yè)提供數(shù)據(jù)參考。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)