熱情 熱情可以感染客戶，這是毫無疑問的！在白酒銷售業(yè)務(wù)員與客戶見面時，雙方產(chǎn)生熱情，這是一個十分自然的過程。但在電話銷售技巧中，要做到這一點，就有一定的難度。

點評：有時自我調(diào)侃也是種溝通技巧，不要一進門就問：老板，要不要進口紅酒？素質(zhì)好的老板可能還回我們一句，素質(zhì)差的直接不鳥。

首先你要了解當(dāng)?shù)鼐用竦纳钏胶蛯t酒的需求量，做個調(diào)研。根據(jù)調(diào)研情況來策劃宣傳方案，宣傳是必須的，你做的是進口紅酒代理，首先要打響名牌知名度。剛開業(yè)可以做些適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，吸引顧客。

具體做法：確定銷售模式，線上還是線下，或者兩者結(jié)合的模式，也要多渠道銷售，在試錯中發(fā)現(xiàn)問題，改變銷售模式，理清銷售側(cè)重點。掌握相關(guān)紅酒知識，然后邊學(xué)邊賣，也有利于和供貨商和可客戶交流學(xué)習(xí)。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。電話銷售技巧第4要點：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電銷的銷售話術(shù)技巧1 步驟1：稱呼對方的名 叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。步驟2：自我介紹 清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。步驟3：感謝對方的接見 誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。

電話銷售技巧和話術(shù)1 電話銷售技巧第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。 有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。

語言要簡潔：電話銷售是一個簡單的溝通，尤其是第1次溝通的時候，語言一定要簡潔明了，讓對方了解自己打電話的目的，千萬不可以東扯西拉，否則會讓對方失去耐性，也會浪費自己更多的時間，這一點是很重要的。

語調(diào)不能太高，如果是男聲，低沉、雄厚、有力的聲音會更具有吸引力，男聲特別不要太尖，或太似女聲，娘娘腔。同時，講話時語調(diào)的運用要抑揚頓挫。

賣酒人必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事。

推銷技巧：在給客人推薦酒水飲料的時候，要多項選擇疑問句。如：先生，您好！今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢！當(dāng)客人確定了其中一種品種時，再主動報出該類酒水的更多品種讓客人進行選擇。

一：基本功 記牢酒水的價格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問題準(zhǔn)備、流利打好扎實的基礎(chǔ)功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言，如：差不多、也許、好像等不確定詞語。

電話銷售技巧第2要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。電話銷售技巧第3要點：電話目的明確。電話銷售技巧第4要點：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。電話銷售技巧第5要點：做好電話登記工作，即時跟進。

電話銷售技巧 步驟面談邀約的電話銷售技巧 。電話銷售不能急于推銷，應(yīng)以了解對方狀況為主，你要“介紹”產(chǎn)品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優(yōu)勢。

電銷話術(shù)溝通技巧1 讓自己處于微笑狀態(tài) 微笑地說話，聲音也會傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進入對方的時空。

電話營銷技巧 第1要點：必須清楚你的電話是打給誰的。有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對方說你打錯了或者說我不是某某。

電話銷售話術(shù)與技巧：電話銷售技巧和話術(shù)第1要點：必須清楚你的電話是打給準(zhǔn)的。

必須清楚你的電話是打給誰的：我們每一個銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

電銷的銷售話術(shù)技巧1 步驟1：稱呼對方的名 叫出對方的姓名及職稱——每個人都喜歡自己的名字從別人的口中說出。步驟2：自我介紹 清晰地說出自己的名字和企業(yè)名稱。步驟3：感謝對方的接見 誠懇地感謝對方能抽出時間接見您。

電銷話術(shù)有如下：如果客戶說：“我沒時間？”電銷員應(yīng)該說：“我理解。不過只要占用一分鐘，你就會相信這是個對你絕對重要的議題。

問候語：你好/早上好/下午好，某女士/先生，都可以，但是語氣要堅定，不急不徐，給客戶一個好的第一印象。

電銷推廣話術(shù)1 問候客戶，做自我介紹。

1、你和朋友推銷酒，如果人家說很多不要，那你可以和他聯(lián)系好他的嗯電話長時間的和他聯(lián)系這樣是能保留國開的。

2、中醫(yī)藥物中醫(yī)藥學(xué)認(rèn)為酒是一味藥物，其性味屬“苦甘辛熱”，可以“行經(jīng)絡(luò)、御風(fēng)寒、通血脈、行藥勢”，并可主治“風(fēng)濕痹痛及胸痹諸癥”。

3、告知他防偽電話或者網(wǎng)站。記住：別人買酒要么自己喝要么送人，會喝酒的人一般性格比較豪爽，和他溝通的時候盡量形容酒的品質(zhì)，口感，外觀。而買酒送人的話你就要強調(diào)你的酒的品牌，質(zhì)量，尊貴，大氣，送禮有面子。

4、你可以和客戶詢問他喜歡的酒和說明你有什么酒介紹它們的優(yōu)點，并告訴他你這什么酒都有，需要的時候可以給你打電話，你會給他便宜一些。

5、麻煩你定個日子，選個你方便的時間！我星期一和星期二都會在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下！” 如果客戶說：“我沒興趣。