本文目錄一覽：
1、電話機器人是什么,有什么用?
2、電話機器人是什么工作原理
3、機器人的工作流程依次是什么?
4、電話機器人的選擇標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
電話機器人是什么,有什么用?
1、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。
2、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。
3、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。
4、電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
5、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。
6、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
電話機器人是什么工作原理
電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。
首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。
撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術(shù)。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標(biāo)客戶打電話。
通過精準(zhǔn)語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。
簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。
機器人的工作流程依次是什么?
1、接聽 通話。模擬真人發(fā)聲，通過提前錄入的話術(shù)庫，將之前積累的一些用戶可能提到的問題輸入進去，在客戶提出問題后，匹配相應(yīng)答案，就可以讓智能電話機器人和客戶溝通， 通話結(jié)束 客戶分類。
2、智能電話機器人可以通過接收到的關(guān)鍵詞自動分成段落，同時智能分析上下文的意思，對適當(dāng)?shù)奈恢眠M行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。
3、(直線或圓弧插補 )、擺動方式、由專業(yè)工程師進行焊槍姿態(tài)以及各種焊接參數(shù)。同時還可通過示教盒確定周邊設(shè)備的運動速度等。焊接工藝操作包括引弧、施焊熄弧、填充火口等，亦通過示教盒給定。
4、智能焊接機器人的工作流程主要包括：工件定位、焊接參數(shù)設(shè)置、焊接路徑規(guī)劃、焊接執(zhí)行和焊接質(zhì)量檢測。在工件定位階段，機器人會通過傳感器檢測工件位置，確定焊接位置和焊縫位置。
5、普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因為長時間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時間一長，客戶體驗感就會變得很差。
6、這個開發(fā)流程單拉哪個環(huán)節(jié)出來都夠?qū)懸粋€長文，這里只能簡單說一下我自己的認(rèn)識。按照時間順序，一個批量機器人產(chǎn)品的開發(fā)由以下幾個流程組成： 需求分析和產(chǎn)品定義。
電話機器人的選擇標(biāo)準(zhǔn)有哪些?
1、選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業(yè)實力，技術(shù)實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術(shù)水平，營業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚龍混雜，一定要慎重。
2、以下是電銷機器人選型電話機器人線路配置的10個重要標(biāo)準(zhǔn)：語音識別 要想外呼機器人能夠準(zhǔn)確回應(yīng)客戶，首先需要將客戶的語音準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化成文字，因此，語音識別（ASR）準(zhǔn)確率是外呼機器人選型的基本指標(biāo)。
3、選擇電話機器人要看幾點：第一，看需求定價格。市面上還是有很多不同價格梯度的電話機器人，幾千，幾百一年的到一兩萬的都有?？措娫挋C器人線路配置你需要那種，那種像語音播報的就幾千一年，如果好一點的說是智能的那種通常要1萬左右。
4、第一，首選對電銷行業(yè)實用價值更強的人工智能電話機器人。
5、挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護電話機器人線路配置；其次是看有沒有話術(shù)團隊。
6、可以找個專業(yè)一點的人士，咨詢電話機器人線路配置他們的意見，智能電話機器人的質(zhì)量良莠不齊，所以一定要謹(jǐn)慎選擇，綜合考慮。
