由原來的按鍵菜單改為直接語音對話查詢、辦理業(yè)務或報障。比如您想查話費聯(lián)通電話機器人來電，直接說出“查話費”聯(lián)通電話機器人來電，系統(tǒng)自動識別后告訴您結果。

中國聯(lián)通全國人工服務熱線：10010按“0”轉接人工。您登陸聯(lián)通網上營業(yè)廳后點擊右側工具欄“客服”，在彈出對話框下面輸入問題“如何聯(lián)系在線客服”，按發(fā)送，點擊“轉人根工”超鏈入口，就可以找到在線人工客服。

中國聯(lián)通網上有人工服務，可以登錄聯(lián)通網上營業(yè)廳首頁點擊右邊的“在線客服，即可進入在”智能機器人沃寶“頁面。也可以點擊頁面右上角的“人工客服”，即可進人工服務。

打開手機，點擊進入電話。 如圖所示：在撥號界面，點擊右下角的撥號鍵盤。如圖所示：在撥號鍵盤上輸入10010，并點擊撥號。如圖所示：電話接通后， 按照對方自助機器人語音提示完后，說出自己想要咨詢的業(yè)務。

聯(lián)通人工客服的電話號碼是10010，可根據(jù)語音提示按0號鍵進入人工服務。

手機電話中輸入10010并撥通電話。根據(jù)語音提示，按0是進入人工客服，調出按鍵輸入0。接通人工客服后，說明聯(lián)通電話機器人來電你的問題，等待回答和解決即可。然后按1是表示問題已解決，再按1是給客服人員好評。

1、浙江聯(lián)通用戶可以通過營業(yè)廳、代理系統(tǒng)方式聯(lián)通電話機器人來電，10010人工臺進行辦理。

2、當你不便接聽電話的時候聯(lián)通電話機器人來電，來電管家能夠告知主叫（撥入方）你無法接聽電話的原因。也就是說聯(lián)通電話機器人來電，你可以設置各種免打擾呼轉狀態(tài)，比如會議、休息等等。如果你需要開通，你可以撥打當?shù)?0010客服聯(lián)通電話機器人來電了解業(yè)務開通方法。

3、或者你也可以直接撥打當?shù)氐?0010進行開通。

4、來電助手”服務之后，系統(tǒng)會記錄用戶因關機或不方便接聽而漏接的來電信息，并在其開機后以短信（09年3月20日起接入號顯示主叫用戶號碼）形式告知用戶。浙江聯(lián)通用戶可以通過營業(yè)廳、代理系統(tǒng)方式，10010人工臺進行辦理。

5、(1)10010開通聯(lián)通電話機器人來電：撥打10010申請開通沃助理-來電名片（當月生效）產品、沃助理-來電名片（次月生效）產品、沃助理-掛機短信（當月生效）產品、沃助理-掛機短信（次月生效）產品。

您撥通10010后聯(lián)通電話機器人來電，待智能語音客服播報完畢聯(lián)通電話機器人來電，您可說出“轉人工”即可轉接。

聯(lián)通客服熱線是10010，您撥打后，可以根據(jù)聽到的語音提示按鍵選擇“人工服務”，或者根據(jù)智能語音客服助理的提示說出“轉人工”指令。

您根據(jù)語音提示，進入后語音智能問您是查什么，您可以直接說轉人工就可以了。

使用聯(lián)通手機或固話，撥打10010后，根據(jù)提示音選“0”號鍵接入人工服務；聯(lián)通客服熱線提供7*24小時服務，但22聯(lián)通電話機器人來電：00-8：00屬于夜間服務，無人工值守。

由于各分公司語音提示不同，您可以根據(jù)語音提示按鍵選擇進入“人工服務”，若您所在地市已上線智能客服功能，您可根據(jù)智能語音客服助理的提示說出“轉人工”指令即可轉接人工服務。

首先在手機撥號鍵上按10010撥打中國聯(lián)通的號碼。然后，根據(jù)語音提示“...人工服務請按0”，在通話界面的數(shù)字鍵上按0即可。還可以打開聯(lián)通手機營業(yè)廳客戶端，登陸好賬號后點擊客戶服務。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

是螞蟻花唄的提醒還款電話。這個電話是支付寶專屬用來打電話給客戶，提醒客戶還花唄的，你沒還花唄才會接到這個電話，如果你的花唄經常沒還，那么它就會經常打電話給你，這個也屬于客服電話。

騷擾電話，像這種都不用接；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。

是支付寶螞蟻花唄的提醒還款電話。當花唄客戶出現(xiàn)逾期時，阿里金融會通過此號碼進行短信通知，語音催收等服務。該電話會告知客戶還款已逾期天數(shù)、還款金額、逾期罰息、還款截止時間、還款賬戶以及違約還款通知等內容。

這號碼沒有進行號碼認證，只能查到是重慶市的電話號碼，無法查到具體是什么電話。