1、電話銷售機(jī)器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復(fù)雜低效的勞動、客服人員素質(zhì)低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

2、效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進(jìn)了電話機(jī)器人的誕生，尤其是對于許多網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說。

3、現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

4、效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據(jù)我所知智齒科技的電話機(jī)器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機(jī)構(gòu)和電商都有很多深度合作。

5、電銷機(jī)器人效果挺好的。我們的人工電銷客服在尋找有效客戶的過程中，經(jīng)常會錯失有效信息，而且工作效率也不高，工作態(tài)度還會受情緒影響。

6、現(xiàn)在的電話機(jī)器人還是很火的，特別是現(xiàn)在市場上的電話銷售人員數(shù)量很多，所以電話機(jī)器人前期可以進(jìn)行大批量的呼出工作，還可以跟意向客戶分定等級，這一過程極大的減少了人工的工作量，所以還是很受歡迎的。

智能客服機(jī)器人的發(fā)展是大勢所趨，不敢說完全取代人工客服，但在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理上，未來智能客服機(jī)器人肯定會逐漸取代人工客服的崗位。

我首先給出的答案是，以目前機(jī)器人客服系統(tǒng)的技術(shù)來看，機(jī)器人還是不能完全取代人工客服工作的，但是卻可以在很大程度上，減輕人工客服工作壓力，提升客戶服務(wù)效率。

相對機(jī)器，人工溝通起來更順暢，解決問題也更直接，這是一些智能客服所不具備的。更深層次看，客服電話打不通背后反映的是服務(wù)意識的淡化。一些企業(yè)認(rèn)為，有了智能客服，保留人工客服會增加人力成本，從而影響自己的競爭力。

理論上，聊天機(jī)器人足夠智能的話，會讓客服消失，但實(shí)際商業(yè)應(yīng)用中，這是絕對不可能實(shí)現(xiàn)的，甚至是相反的——ChatGPT會讓客服、電話銷售更發(fā)達(dá)。

根據(jù)目前行業(yè)數(shù)據(jù)分析表明，智能客服機(jī)器人的成本只有人工客服的十分之一，使用智能聊天機(jī)器人可以回答客戶60%的常見問題。

1、電話機(jī)器人還是可以提高工作效率的，像一個電話機(jī)器人一天可以撥打1500+通電話，而一個人工一天可以撥打300+通電話，可以看來，機(jī)器人的效率是普通人工的6倍。

2、電銷人員一天平均撥打200個左右的電話，并且還要不間斷的打，但是意向客戶也是寥寥無幾。電銷機(jī)器人平均一個端口每天可以打八百到一千兩百個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省成本。

3、而電銷機(jī)器人系統(tǒng)，一天可以打1000通甚至更多的電話，并且不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。電銷機(jī)器人還可以支持設(shè)置話術(shù)、掛斷、精準(zhǔn)語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術(shù)。

4、提高工作效率：電銷機(jī)器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

5、用電銷機(jī)器人，可以做一個前期的大量篩選。一臺機(jī)器人一天可以打1000多到2000通的電話，而且是全年無休，狀態(tài)全天都是五顆星的狀態(tài)。打完電話后，還會在后臺對客戶進(jìn)行意向程度分類，分abcdef6個檔次。

在垂直行業(yè)，智能客服的一般問題回答準(zhǔn)確率能達(dá)到90%以上。

還是不錯的，基本一些日常問到的問題，機(jī)器人都可以自己動回復(fù)。AI技術(shù)升級 智能多輪交互。

推薦快商通智能客服機(jī)，他們家號稱是【更穩(wěn)定更智能的智能客服云平臺】據(jù)說快商通是有11年AI人工智能技術(shù)沉淀的，在算法識別上面突破的比較領(lǐng)先，在新加坡有個AI算法研究院。

可有的智能客服不智能——“機(jī)器人”程序化地說出幾個選項(xiàng)，給出標(biāo)準(zhǔn)化偏偏沒有自己想要的答案；轉(zhuǎn)人工服務(wù)，總是遇到無盡的等待，電話根本打不通。折騰了十幾分鐘也不能解決問題……這種現(xiàn)象很讓消費(fèi)者頭疼。

1、低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料電話機(jī)器人應(yīng)答率，撥打電話后，自己統(tǒng)計(jì)記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理電話機(jī)器人應(yīng)答率的人，每天都把花費(fèi)很多時間來做整理，大大降低電話機(jī)器人應(yīng)答率了效率。

2、電話機(jī)器人電話機(jī)器人應(yīng)答率的優(yōu)勢在于信息量更大更廣，不費(fèi)人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強(qiáng)。

3、相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

4、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺，電話機(jī)器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約電話機(jī)器人應(yīng)答率了員工的精力與時間。

5、二是提高外呼作業(yè)質(zhì)量。在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員會有挫敗感強(qiáng)、情緒管理差等問題。而機(jī)器人不僅專業(yè)水平高、反應(yīng)快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；三是降低人力成本。

6、效率高，成本低 電話機(jī)器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。