這個(gè)有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)后臺(tái)，南寧智能呼叫電話機(jī)器人我們用南寧智能呼叫電話機(jī)器人的小水智能，這個(gè)東西后期需要話術(shù)錄入，場(chǎng)景選擇，話術(shù)是真人聲優(yōu)錄制的，導(dǎo)入客戶號(hào)碼就可以自動(dòng)外呼南寧智能呼叫電話機(jī)器人了，非常方便。

智能外呼 智能外呼系統(tǒng)⑤無(wú)需要人工撥號(hào)?？蛻糍Y料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就可以自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。智慧溝通 真人語(yǔ)音交互，智能識(shí)別客戶的意向，精準(zhǔn)的回答客戶的提問(wèn)。

智能語(yǔ)音電話，它能做什么呢南寧智能呼叫電話機(jī)器人？真人式語(yǔ)音交流 銷(xiāo)售上班后只需一鍵啟動(dòng)，機(jī)器人就會(huì)以真人式的語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼，幫助銷(xiāo)售制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提高工作效率，同時(shí)創(chuàng)造時(shí)間，創(chuàng)造更多價(jià)值。

這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。有相關(guān)電話機(jī)器人的問(wèn)題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。

減低人力成本：一個(gè)電話銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷(xiāo)售員，這樣算來(lái)怎么都是電銷(xiāo)機(jī)器人劃算。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

二是提高外呼作業(yè)質(zhì)量。在線上高壓作業(yè)且大概率被拒絕的情況下，業(yè)務(wù)員會(huì)有挫敗感強(qiáng)、情緒管理差等問(wèn)題。而機(jī)器人不僅專(zhuān)業(yè)水平高、反應(yīng)快，發(fā)揮也很穩(wěn)定；三是降低人力成本。

電話機(jī)器人是企業(yè)的一款工具，可以幫助企業(yè)開(kāi)發(fā)客戶，但是完全代替人工，目前還做不到。機(jī)器人的最大優(yōu)勢(shì)可以幫助企業(yè)解決以下痛點(diǎn)：銷(xiāo)售話術(shù)、客戶分類(lèi)、人員情緒無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化。

1、為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù) 金融場(chǎng)景里的用戶需求各異，問(wèn)題開(kāi)放程度較高，智能客服依托大數(shù)據(jù)通過(guò)精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，提前識(shí)別出用戶的潛在需求和問(wèn)題，做好預(yù)判和準(zhǔn)備工作，匹配能夠解答相關(guān)問(wèn)題的知識(shí)庫(kù)，為用戶提供精準(zhǔn)的答案。

2、對(duì)話方面：快速、精準(zhǔn)應(yīng)輕松應(yīng)對(duì)海量咨詢，過(guò)濾大量重復(fù)簡(jiǎn)單問(wèn)題；24小時(shí)在線節(jié)省人力成本。人機(jī)協(xié)作：人工客服與機(jī)器人配合提高服務(wù)效率；機(jī)器人輔助新人上手工作，智能引導(dǎo)客戶自助服務(wù)。

3、最主要的是提升效率，降低服務(wù)成本。智能客服機(jī)器人以機(jī)器代替人工為客戶解決問(wèn)題，最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以7*24小時(shí)不間斷工作，無(wú)需情感關(guān)懷不會(huì)疲憊有問(wèn)必能夠同時(shí)應(yīng)對(duì)較多的客戶，可以有效降低人力成本。

4、使用智能機(jī)器人可以提高客服接待效率，主要就是智能回答、輔助人工客服、引導(dǎo)客戶自助服務(wù)，降低人工客服的成本，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，可以第一時(shí)間解答顧客問(wèn)題，提供服務(wù)。

1、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

2、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

3、簡(jiǎn)單來(lái)講，就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷(xiāo)售、客服。對(duì)比人工，有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢(qián)。

4、電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

5、簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi)，人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行了。

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對(duì)將打電話客戶可能提問(wèn)的問(wèn)題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問(wèn)題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對(duì)的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語(yǔ)音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。

撥打電話。電話銷(xiāo)售人員可以向人工智能電話機(jī)器人提交他們的語(yǔ)音話術(shù)。上班后，智能電話機(jī)器人會(huì)用真實(shí)的聲音給目標(biāo)客戶打電話。

先針對(duì)你們行業(yè)，制作你們行業(yè)相應(yīng)的話術(shù)，話術(shù)制作好以后，導(dǎo)入電話機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái)，再導(dǎo)入你們行業(yè)的電話資源，然后通過(guò)一個(gè)無(wú)線語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)插電話卡，這樣就可以自動(dòng)給客戶打電話了。

真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專(zhuān)用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對(duì)客戶反饋的語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說(shuō)語(yǔ)義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語(yǔ)音、文字。

一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專(zhuān)業(yè)的錄音師會(huì)真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺(tái)導(dǎo)入客戶電話名單，選擇電話路線通過(guò)“探意機(jī)器人”系統(tǒng)進(jìn)行外呼。